1  目的

規(guī)范全毛地毯清潔、保養(yǎng)工作，確保全毛地毯清洗質(zhì)量，延長(zhǎng)地毯使用壽命。

2　適用范圍

適用于公司所有管理物業(yè)室內(nèi)地毯的清潔與保養(yǎng)工作。

3　職責(zé)

3.1  保潔主管負(fù)責(zé)全毛地毯清潔、保養(yǎng)工作的組織安排與質(zhì)量監(jiān)控。

3.2  保潔班長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、實(shí)施全毛地毯清潔保養(yǎng)工作。

3.3  清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體進(jìn)行全毛地毯清潔保養(yǎng)工作。

4　作業(yè)規(guī)程

4.1  全毛地毯的日常保養(yǎng)

4.1.1  全毛地毯日常保養(yǎng)

吸塵頻度應(yīng)為：

a) 辦公室等人少出入的地方，每天用吸塵機(jī)吸塵一次；

b) 對(duì)餐廳、電梯等客流量大的地方，每天應(yīng)用吸塵機(jī)吸塵數(shù)次（視客流量而定）。

4.1.2  發(fā)現(xiàn)地毯有污漬

應(yīng)及時(shí)作到下列幾項(xiàng)進(jìn)行清除:

a) 當(dāng)發(fā)現(xiàn)地毯上粘有香口膠時(shí)，用除香口膠噴劑噴在香口膠上，硬化后，用刀片刮除；

b) 地毯上有果汁、咖啡等水溶性污漬時(shí)，應(yīng)當(dāng)用地毯除漬劑以1：5兌水稀釋后，噴在地毯的污斑上，用濕毛巾擦除，再用干毛巾將地毯擦干；

c) 對(duì)有油污的全毛地毯，應(yīng)當(dāng)用除油劑噴在地毯上，然后用毛巾擦除。

4.2  地毯干泡定期清洗的操作程序

4.2.1  用吸塵機(jī)對(duì)全毛地毯進(jìn)行吸塵。

4.2.2  用地毯除漬劑清除全毛地毯上的各類污跡及香口膠。

4.2.3  按比例將地毯清潔劑加水后倒入擦地機(jī)的泡箱內(nèi)（地毯水兌水量參照《清潔劑使用規(guī)程》)。

4.2.4  將機(jī)套上地毯刷，接上電源。

4.2.5  打開泡箱開關(guān)，將泡沫均勻地灑在地毯上。

4.2.6  控制擦地機(jī)的方向，由左至右保持50厘米／分鐘的速度為宜。

4.2.7  上行與下行要互疊約10cm。

4.2.8  用毛刷刷洗地毯邊角，抹干地毯上的泡沫。

4.2.9  用吹干機(jī)或打開空調(diào)機(jī)吹干地毯。

4.2.10  工作完畢后用清水沖洗泡箱和地毯刷。

4.2.11  對(duì)辦公室等地方每月定期清洗一次，餐廳和電梯等客流量大的地方每10天左右清洗一次。

4.3  地毯清潔后標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到：無(wú)污漬、無(wú)斑點(diǎn)。

4.4  本規(guī)程的執(zhí)行情況，作為保潔中心相關(guān)員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。

5  記錄

6  相關(guān)支持性文件

1、保潔員質(zhì)量檢查作業(yè)規(guī)程-----------------------------------------1--6

2、室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程--------------------------------------7--15

3、室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程-------------------------------------15--24

4、高空作業(yè)規(guī)程-------------------------------------------------25--30

5、垃圾收集與處理作業(yè)規(guī)程---------------------------------------31--33

6、衛(wèi)生消殺管理作業(yè)規(guī)程-----------------------------------------34--39

7、清潔劑使用作業(yè)規(guī)程-------------------------------------------40--44

8、清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程-------------------------------45--49

9、大理石地面清潔作業(yè)規(guī)程--------------------------------------50--51

10、文化石地面清潔作業(yè)規(guī)程------------------------------------------52

11、廣場(chǎng)磚地面清潔作業(yè)規(guī)程------------------------------------------53

12、瀝青地面清潔作業(yè)規(guī)程----------------------------------------54--55

13、水泥地面清潔作業(yè)規(guī)程----------------------------------------56--57

14、馬賽克地面清潔作業(yè)規(guī)程--------------------------------------58--59

15、地磚地面清潔作業(yè)規(guī)程----------------------------------------60--61

16、花崗巖地面清潔作業(yè)規(guī)程------------------------------------------62

17、大理石墻面清潔作業(yè)規(guī)程------------------------------------------63

18、文化石墻面清潔作業(yè)規(guī)程------------------------------------------64

19、晴綸地毯清潔作業(yè)規(guī)程----------------------------------------65--66

20、全毛地毯清潔作業(yè)規(guī)程----------------------------------------67--68

21、玻璃清潔作業(yè)規(guī)程--------------------------------------------69--70

22、鏡面清潔作業(yè)規(guī)程--------------------------------------------71--72

23、電梯轎廂清潔作業(yè)規(guī)程----------------------------------------73—74

24、燈具清潔作業(yè)規(guī)程-------------------------------------------75--76

25、金屬器具清潔作業(yè)規(guī)程----------------------------------------77--78

26、木器清潔作業(yè)規(guī)程--------------------------------------------79--80

27、皮革制品清潔作業(yè)規(guī)程--------------------------------------------81

28、特殊環(huán)境清潔作業(yè)規(guī)程----------------------------------------82--84

29、住戶有償保潔服務(wù)作業(yè)規(guī)程------------------------------------85--87

30、游泳池水的消毒和凈化處理作業(yè)規(guī)程----------------------------88--92

31、臺(tái)球桌清潔作業(yè)規(guī)程------------------------------------------93--94

32、衛(wèi)生間保潔作業(yè)規(guī)程------------------------------------------95--96

33、湖泊、河流等水景保潔作業(yè)規(guī)程-------------------------------------97

34、化糞池清洗作業(yè)規(guī)程----------------------------------------------98

35、陰溝、窨井清洗作業(yè)規(guī)程--------------------------------------99-100

36、大堂公共區(qū)域清掃作業(yè)規(guī)程----------------------------------101--102

37、保潔中心員工培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程----------------------------103--107

38、保潔中心員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施作業(yè)規(guī)程-------------------------108--113

39、保潔服務(wù)規(guī)程---------------------------------------------114--116

40、大廳公共區(qū)域清掃作業(yè)規(guī)程---------------------------------117--118

41、保潔衛(wèi)生檢查規(guī)程-----------------------------------------119--121

42、保潔設(shè)備保養(yǎng)規(guī)范------------------------------------------122--123

43、金屬器具上光操作規(guī)程-------------------------------------124--125

44、燈具清潔作業(yè)規(guī)程-----------------------------------------126--127

45、不銹鋼清潔作業(yè)規(guī)程---------------------------------------128—129