1  目的

對(duì)小區(qū)所有公共區(qū)域的保潔衛(wèi)生進(jìn)行定期的檢查，確保保潔衛(wèi)生工作質(zhì)量,為業(yè)主提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅的環(huán)境空間。

2  適用范圍

小區(qū)所有公共區(qū)域的保潔衛(wèi)生工作的檢查過(guò)程。

3  職責(zé)

3.1  保潔主管全面負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)公共區(qū)域保潔工作的質(zhì)量檢查和管理。

3.2  保潔班長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)本班保潔工作的日常檢查。

3.3  保潔員負(fù)責(zé)按本規(guī)程對(duì)本崗位的保潔工作質(zhì)量進(jìn)行自查。

4  檢查規(guī)程

4.l  保潔主管應(yīng)每周不少于一次對(duì)小區(qū)的保潔工作進(jìn)行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求保潔班長(zhǎng)和當(dāng)值保潔員予以糾正,并做好相關(guān)的檢查記錄。

4.2  保潔班長(zhǎng)根據(jù)當(dāng)日檢查計(jì)劃對(duì)本小區(qū)各保潔崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，必要時(shí)應(yīng)根據(jù)當(dāng)天的實(shí)際情況增加檢查頻次。

4.3  保潔員在本崗位保潔工作結(jié)束前，應(yīng)按本規(guī)程的要求，對(duì)自己的工作質(zhì)量進(jìn)行自檢，對(duì)不符合規(guī)程要求之處，應(yīng)重新提供保潔服務(wù)。

4.4  大堂區(qū)域保潔衛(wèi)生要求

4.4.l  地面：光亮、整潔，無(wú)垃圾、水跡，及時(shí)去除污跡，每日晚上拋光補(bǔ)蠟，清潔保養(yǎng)。

4.4.2  玻璃門(mén)：無(wú)灰塵，無(wú)污跡，無(wú)明顯手印。

4.4.3  天花板：定期撣塵，無(wú)蛛網(wǎng)。

4.4.4  花盆：無(wú)垃圾，無(wú)煙頭，樹(shù)葉保持干凈，無(wú)黃葉。

4.4.5  標(biāo)牌：無(wú)灰塵、污跡，發(fā)現(xiàn)變形、脫漆，及時(shí)報(bào)修。

4.4.6  桌面：無(wú)灰塵，發(fā)現(xiàn)劃痕、燙痕、脫漆，及時(shí)報(bào)修。

4.4.7  電梯：電梯內(nèi)無(wú)異味，無(wú)垃圾，四壁干凈、光亮，地面定期上蠟、拋光；電梯門(mén)光亮，無(wú)污跡、手印，無(wú)灰塵，定期上油。

4.4.8  各種燈具：完好，無(wú)灰塵，無(wú)污跡，無(wú)蛛網(wǎng)，定期清洗。

4.4.9  公共區(qū)域圖形符號(hào)：無(wú)灰塵，無(wú)污跡，無(wú)蛛網(wǎng)。

4.4.10  空調(diào)排風(fēng)口：無(wú)灰塵，無(wú)污跡。

4.4.11  客用垃圾筒：外表光亮，無(wú)污跡，無(wú)灰塵，煙頭不超過(guò)三個(gè)，無(wú)明顯痰跡，無(wú)垃圾，煙缸石子基本干凈。

4.4.12  大廳門(mén)及地彈簧板：金屬光亮，無(wú)污跡，無(wú)手印，定期上油；大理石墻面無(wú)灰塵，無(wú)污跡，光滑；木質(zhì)部分無(wú)灰塵，無(wú)污跡。

4.5  公共衛(wèi)生間保潔衛(wèi)生要求

4.5.l  門(mén)：門(mén)鎖轉(zhuǎn)動(dòng)靈活、干凈；門(mén)表面無(wú)灰塵，無(wú)污跡。

4.5.2  墻面：無(wú)灰塵，無(wú)污跡。

4.5.3  墻角：無(wú)蛛網(wǎng)，無(wú)垃圾。

4.5.4  天花板：無(wú)污跡，無(wú)蛛網(wǎng)，無(wú)灰塵。

4.5.5  地面：無(wú)垃圾，無(wú)毛發(fā)，無(wú)污跡。

4.5.6  燈具：完好，無(wú)灰塵，無(wú)污跡。

4.5.7  排風(fēng)口：無(wú)明顯積塵。

4.5.8  梳洗臺(tái)面：臺(tái)面完好、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)水跡；洗手盆金屬器光亮、清潔；池盆內(nèi)壁無(wú)毛發(fā)，無(wú)明顯水跡，無(wú)皂跡；水龍頭操作正常，無(wú)滴水現(xiàn)象；臺(tái)板下柜內(nèi)整潔，無(wú)雜物；鏡子完好，明亮，無(wú)灰塵，無(wú)污跡，無(wú)水跡；干水器功能正常，有夠量的擦手巾和手紙。

4.5.9  座廁：蓋板及座板清潔，無(wú)毛發(fā)、尿跡，無(wú)黃漬、水垢；座廁內(nèi)外壁清潔無(wú)污跡，無(wú)破損；水箱內(nèi)無(wú)水垢，表面干凈、光亮。

4.5.10  消耗品及托架：液皂2/3滿(mǎn)，無(wú)滴漏，液皂器完好清潔；手紙托架表面完好、清潔，手紙充足，折疊整齊；垃圾筒完好，垃圾容量不超過(guò)垃圾筒的三分之一。

4.6  員工衛(wèi)生間保潔要求：地面整潔，墻面無(wú)明顯污漬，便器內(nèi)無(wú)黃漬。

4.7  大廳內(nèi)旋轉(zhuǎn)樓梯、扶手無(wú)灰塵，無(wú)破損，脫漆；臺(tái)階無(wú)灰塵，無(wú)垃圾，無(wú)水漬。

4.8  檢查后的結(jié)束工作

4.8.1  發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)通知員工返工或視情況由班長(zhǎng)立即清除。

4.8.2 班長(zhǎng)下班前清點(diǎn)檢查所有清潔設(shè)備。

4.8.3  對(duì)當(dāng)日衛(wèi)生檢查情況進(jìn)行記錄。

5  記錄

保潔班長(zhǎng)交班本。

6  相關(guān)支持性文件

1、保潔員質(zhì)量檢查作業(yè)規(guī)程-----------------------------------------1--6

2、室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程--------------------------------------7--15

3、室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程-------------------------------------15--24

4、高空作業(yè)規(guī)程-------------------------------------------------25--30

5、垃圾收集與處理作業(yè)規(guī)程---------------------------------------31--33

6、衛(wèi)生消殺管理作業(yè)規(guī)程-----------------------------------------34--39

7、清潔劑使用作業(yè)規(guī)程-------------------------------------------40--44

8、清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程-------------------------------45--49

9、大理石地面清潔作業(yè)規(guī)程--------------------------------------50--51

10、文化石地面清潔作業(yè)規(guī)程------------------------------------------52

11、廣場(chǎng)磚地面清潔作業(yè)規(guī)程------------------------------------------53

12、瀝青地面清潔作業(yè)規(guī)程----------------------------------------54--55

13、水泥地面清潔作業(yè)規(guī)程----------------------------------------56--57

14、馬賽克地面清潔作業(yè)規(guī)程--------------------------------------58--59

15、地磚地面清潔作業(yè)規(guī)程----------------------------------------60--61

16、花崗巖地面清潔作業(yè)規(guī)程------------------------------------------62

17、大理石墻面清潔作業(yè)規(guī)程------------------------------------------63

18、文化石墻面清潔作業(yè)規(guī)程------------------------------------------64

19、晴綸地毯清潔作業(yè)規(guī)程----------------------------------------65--66

20、全毛地毯清潔作業(yè)規(guī)程----------------------------------------67--68

21、玻璃清潔作業(yè)規(guī)程--------------------------------------------69--70

22、鏡面清潔作業(yè)規(guī)程--------------------------------------------71--72

23、電梯轎廂清潔作業(yè)規(guī)程----------------------------------------73—74

24、燈具清潔作業(yè)規(guī)程-------------------------------------------75--76

25、金屬器具清潔作業(yè)規(guī)程----------------------------------------77--78

26、木器清潔作業(yè)規(guī)程--------------------------------------------79--80

27、皮革制品清潔作業(yè)規(guī)程--------------------------------------------81

28、特殊環(huán)境清潔作業(yè)規(guī)程----------------------------------------82--84

29、住戶(hù)有償保潔服務(wù)作業(yè)規(guī)程------------------------------------85--87

30、游泳池水的消毒和凈化處理作業(yè)規(guī)程----------------------------88--92

31、臺(tái)球桌清潔作業(yè)規(guī)程------------------------------------------93--94

32、衛(wèi)生間保潔作業(yè)規(guī)程------------------------------------------95--96

33、湖泊、河流等水景保潔作業(yè)規(guī)程-------------------------------------97

34、化糞池清洗作業(yè)規(guī)程----------------------------------------------98

35、陰溝、窨井清洗作業(yè)規(guī)程--------------------------------------99-100

36、大堂公共區(qū)域清掃作業(yè)規(guī)程----------------------------------101--102

37、保潔中心員工培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程----------------------------103--107

38、保潔中心員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施作業(yè)規(guī)程-------------------------108--113

39、保潔服務(wù)規(guī)程---------------------------------------------114--116

40、大廳公共區(qū)域清掃作業(yè)規(guī)程---------------------------------117--118

41、保潔衛(wèi)生檢查規(guī)程-----------------------------------------119--121

42、保潔設(shè)備保養(yǎng)規(guī)范------------------------------------------122--123

43、金屬器具上光操作規(guī)程-------------------------------------124--125

44、燈具清潔作業(yè)規(guī)程-----------------------------------------126--127

45、不銹鋼清潔作業(yè)規(guī)程---------------------------------------128—129