保潔員崗位職責

1、配合管理員工作，努力完成上級交付的工作，服從上司的調(diào)遣和安排；

2、負責定期定時對各項保潔項目實施保潔工作，吃苦耐勞，工作認真細致，盡職盡責，維護好責任區(qū)內(nèi)保潔項目的清潔衛(wèi)生；

3、認真執(zhí)行操作規(guī)規(guī)范服務(wù)，著裝整齊、整潔，體現(xiàn)服務(wù)形象。

4、勤于發(fā)現(xiàn)問題并及時處理，不亂動辦公桌面的文件、資料，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德；

5、每天收集紙簍垃圾兩次，清潔樓梯兩次，清潔地面四次，擦拭臺面、桌面、沙發(fā)、辦公設(shè)備、附屬設(shè)施一次，擦拭樓梯扶手一次，巡視保潔數(shù)次；

6、每周對玻璃窗戶清洗一次，每周清潔盆景綠化一次，每周清潔樓梯墻壁一次，每周對洗手間大清潔一次，每三天給盆景綠化澆水一次；

7、每日對會議室保潔一次，接待臺面每日清潔兩次，清潔衛(wèi)生死角一次；

8、月清潔燈具蜘蛛網(wǎng)一次，每周清理平臺地面、臺階、地漏一次；

9、嚴格按照操作規(guī)程進行保潔，正確熟練使用與操作清潔工具、清潔劑、節(jié)約能源；

10、不斷加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)技能；

11、按時按量完成各項分配工作，工作質(zhì)量符合相關(guān)具體檢驗標準；

12、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

服務(wù)人員保密制度

為加強對相關(guān)涉密服務(wù)人員的管理，確保業(yè)主單位的利益不受侵害，防范泄密事件的發(fā)生，現(xiàn)根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合業(yè)主單位實際情況，特制定本辦法。

一、保密制度管理要求

1、所有本項目處的服務(wù)工作人員都有保守業(yè)主單位及個人一切秘密信息資料的義務(wù)。

2、對涉密服務(wù)人員的聘用按照“先審后用”的原則，對其服務(wù)資格進行崗前政審合格后方可錄用。

3、經(jīng)涉密服務(wù)資格審查合格者，崗前簽訂《保密責任書》，方可從事涉密服務(wù)崗位的工作。

4、涉密服務(wù)人員應(yīng)嚴格遵照業(yè)主單位和公司的現(xiàn)行保密法規(guī)和管理制度，保護業(yè)主單位的秘密信息及相關(guān)載體不得泄露。

5、做好涉密服務(wù)人員的保密教育培訓工作，使涉密服務(wù)人員熟知各項服務(wù)工作范圍和保密規(guī)章制度、嚴格履行保密義務(wù)。

6、貫徹落實保密獎懲制度，將保密工作納入服務(wù)目標責任管理，獎懲兌現(xiàn)。對泄密者，視情節(jié)對當事人給予嚴重過失、辭退甚至依法追究其刑事責任處理。

7、定期檢查安全、保密制度的執(zhí)行情況，對存在的問題及時向公司或業(yè)主單位提出建議，消除各種不安全隱患。

二、保密制度服務(wù)細則

1、嚴格遵守各項保密制度，做到：不該去的地方不去；不該看得不看；不該說的不說；不該問的不文；不該傳的不傳。

2、服務(wù)人員僅對業(yè)主單位的指定區(qū)域進行打掃，不得隨意翻動、挪動、私自動用或試圖動用他人任何物品。

3、不得在任何地點、以任何形式向他人談及和泄露業(yè)主單位及工作人員的任何事務(wù)信息。

4、對業(yè)主的檔案材料實行專人管理，并承擔相應(yīng)的法律責任。

5、不得以任何方式復(fù)制、翻印和摘抄業(yè)主單位的任何信息資料。

6、不得攜帶或試圖攜帶任何形式的業(yè)主資料外出。

7、不得私自收集業(yè)主單位的廢品變賣或擅自處理。

8、不得私自帶外人進入工作區(qū)域。

9、在日常工作中不得窺探或試圖窺探業(yè)主單位或個人的工作情況的言談。

10、密切注意服務(wù)場所中是否有閑雜人員，及時詢問、及時疏導。

11、對業(yè)主單位的相關(guān)信件報刊應(yīng)及時、安全、準確地送達，確保無遺漏。

12、如發(fā)現(xiàn)有泄密情況發(fā)生應(yīng)及時報告，啟動應(yīng)急，防止業(yè)主資料的進一步泄露，避免或減輕損害。

13、任何他人問及業(yè)主單位的機密情況，應(yīng)予以婉拒、避談。

14、遵守業(yè)主單位的一切其它相關(guān)保密工作制度與要求。遵守業(yè)主單位的一切其它相關(guān)保密工作制度與要求。