為進(jìn)一步加強(qiáng)我市公廁管理工作，提高公廁的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，方便群眾使用，依據(jù)《建設(shè)部關(guān)于城市公廁管理辦法》、《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》、《北京市公共廁所管理暫行辦法》等法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，現(xiàn)將有關(guān)事宜通告如下：

一、依法明確公厠管理責(zé)任

（一）公廁的所有權(quán)人負(fù)責(zé)公廁的維修、保潔工作。所有權(quán)人、管理人、使用人之間約定管理責(zé)任的，應(yīng)采取書面形式約定。

（二）公廁管理責(zé)任不明確的，由所在區(qū)、縣人民政府確定，并對外公布。

（三）維護(hù)公廁環(huán)境是全社會的共同責(zé)任。任何單位和個(gè)人都有享受公廁清潔的權(quán)利，同時(shí)負(fù)有維護(hù)公廁環(huán)境、愛護(hù)公廁設(shè)施設(shè)備的義務(wù)。任何單位和個(gè)人對損害、破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為都有權(quán)勸阻和舉報(bào)。

二、公廁的管理標(biāo)準(zhǔn)

公廁管理應(yīng)符合《北京市城市公廁服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的要求，做到清潔衛(wèi)生、文明有序、設(shè)施設(shè)備完好，應(yīng)減少對環(huán)境的污染和對市民健康的影響，方便群眾使用。

三、加強(qiáng)管理，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

（一）公廁的所有權(quán)人和約定責(zé)任人應(yīng)加強(qiáng)自身管理，建立各項(xiàng)規(guī)章制度，健全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，加大監(jiān)督檢查力度，做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，為群眾如廁提供方便。

（二）公廁所有權(quán)人和約定責(zé)任人要在公廁明顯位置公示監(jiān)督電話、服務(wù)單位、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以便更好地落實(shí)管理責(zé)任，方便群眾監(jiān)督檢查。

（三）公廁所有權(quán)人和約定責(zé)任人必須重視群眾反映的問題，搭建起與群眾溝通的信息平臺，妥善處理解決，并將解決情況及時(shí)反饋群眾。

四、公廁改造、停用、維護(hù)、拆除管理要求

任何單位和個(gè)人不得擅自拆除、改建、停用公廁和改變公廁用途。因市政工程、房屋拆遷等特殊情況確需拆除、遷移或者停用公廁的，拆遷單位或建設(shè)單位應(yīng)提前報(bào)區(qū)、縣市政管理行政部門同意。區(qū)、縣市政管理行政部門應(yīng)按照規(guī)定提出易地新建或按重置價(jià)格予以補(bǔ)償?shù)囊庖姾驮O(shè)置活動(dòng)公廁等方式解決群眾如廁問題的措施。

上述公廁設(shè)施設(shè)備和衛(wèi)生的管理由拆遷單位或建設(shè)單位負(fù)責(zé)。

對違法、違規(guī)行為，城管執(zhí)法部門應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定依法予以行政處罰。

五、新建、改建、擴(kuò)建建設(shè)項(xiàng)目須配套建設(shè)公廁等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施

按照環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)定額指標(biāo)和設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)配套建設(shè)的公廁，應(yīng)當(dāng)與建設(shè)項(xiàng)目主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)驗(yàn)收、同時(shí)投入使用，所需資金應(yīng)當(dāng)納人建設(shè)項(xiàng)目總投資，設(shè)計(jì)方案應(yīng)當(dāng)有市政管理行政部門參加審查。

配套建設(shè)的公廁等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施在投入使用前，建設(shè)單位應(yīng)依法到市市政管理行政部門辦理建設(shè)工程配套環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施竣工驗(yàn)收的行政許可手續(xù)。

特此通告。

二OO六年八月二十一日