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環(huán)境衛(wèi)生管理是物業(yè)服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，也是評判物業(yè)服務(wù)水平和品質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)。為給業(yè)主、客戶提供整潔舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境，需要大力推動清潔服務(wù)規(guī)范化管理，通過治防結(jié)合、聯(lián)合監(jiān)管等措施保持物業(yè)項目美觀的效果，營造文明有序的物業(yè)形象。

樓宇外墻及外墻玻璃

樓宇外墻及外墻玻璃的定期清潔，需要聘請專業(yè)的樓宇外墻清潔團隊開展墻面清掃作業(yè)，對寫字樓、商業(yè)樓等區(qū)域的外墻及玻璃進(jìn)行整體清洗，使外墻、玻璃外觀無明顯積塵、污跡。

樓宇前后左右公共區(qū)域

樓宇前后左右公共區(qū)域的日常保潔，包括轄區(qū)內(nèi)的街道、空地、綠地、水井以及衛(wèi)生間等區(qū)域。商業(yè)區(qū)客流量大，每樓層劃分區(qū)域，有專人負(fù)責(zé)公共走廊、廣場等區(qū)域的清潔工作，專人定期對綠地、水井等設(shè)施進(jìn)行保潔和消殺任務(wù)。針對衛(wèi)生間區(qū)域的地面、臺面、鏡面，保潔員高頻多次清理，使衛(wèi)生間保持無水跡、污垢、臭味的狀態(tài)。

商場街道易出現(xiàn)且難清潔的污染，如油漬、痰跡等，保潔員結(jié)合使用去油劑、刷子、拖把等工具快速清掃，要使地面及時恢復(fù)整潔狀態(tài)，維持干凈便捷的購物環(huán)境。

樓宇上下空間的公共區(qū)域

樓宇上下空間的公共區(qū)域的日常保潔，包括樓梯、電梯間、天臺等公共區(qū)域的保潔。電梯外呼面板和樓層按鍵的消殺，墻面的清潔擦拭和電梯門檻清潔均列入常規(guī)的保潔工作當(dāng)中。

雨天保潔工作

雨天是開放式商業(yè)綜合體保潔工作的極大挑戰(zhàn)。需在雨后及時清潔露天道路、圍欄和扶梯玻璃的污漬，清掃排水溝里的泥沙等雜物，保證排水溝的暢通，迅速恢復(fù)明凈舒暢的娛樂生活環(huán)境。

隨機巡查聯(lián)合監(jiān)管

此外，要在保潔區(qū)域?qū)嵭腥巳素?fù)責(zé)、聯(lián)合監(jiān)管的對策，鼓勵全員擔(dān)當(dāng)保潔品質(zhì)的監(jiān)督員，不定時巡檢各區(qū)域環(huán)境情況，及時知會環(huán)境負(fù)責(zé)人治理或防范，形成撒網(wǎng)式、聯(lián)動式的環(huán)境衛(wèi)生管理模式，為物業(yè)服務(wù)品質(zhì)錦上添花。