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保潔知識/train infomation
1、在項目經(jīng)理和保潔部經(jīng)理領導下,按照項目的管理目標,擬定工作計劃,并負責項目區(qū)域保潔工作的具體組織與實施。
2、組織部門會議及時傳達公司精神和決定,按要求定期組織召開部門例會,定期向保潔部經(jīng)理和項目經(jīng)理匯報工作。
3、監(jiān)督檢查各保潔責任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作,并對不足之處提出必要的批評,同時進行糾正和指導不足之處的改善。
4、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、抽查、項目定期檢查等制度。
5、負責協(xié)調業(yè)主與保潔員之間的糾紛,接受及處理客戶投訴,并予記錄。
6、積極開展清潔多種經(jīng)營業(yè)務,為項目經(jīng)濟效益拓源。
7、觀察和掌握保潔員的工作情緒,解決疑難問題;了解保潔員的思想和生活動態(tài),做好員工的思想工作。
8、負責項目保潔物品的計劃編制與采購申報、消耗統(tǒng)計、分析和保存,做好物資成本控制,為項目經(jīng)濟效益節(jié)流。
9、合理配置項目清潔工具數(shù)量及配備保潔人員。
10、及時處理業(yè)主對保潔工作提出的意見和建議。
11、參加公司或項目突發(fā)(緊急)事件的維穩(wěn)處置工作。
12、完成上級領導交辦的其他工作和任務。
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