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保潔知識(shí)/train infomation
簡(jiǎn)介:
辦公室的日常清潔,主要時(shí)間在客戶(hù)辦公前或下班后進(jìn)行,清掃時(shí),保潔員采取2-3人一組進(jìn)入辦公室,不得單獨(dú)進(jìn)入,敞開(kāi)式辦公環(huán)境根據(jù)情況確定。保潔員共同作業(yè)時(shí),要確定好分工和協(xié)助,盡快完成清潔工作,做好清潔記錄后離開(kāi)。
辦公室的日常保潔項(xiàng)目
1、地面、辦公桌椅的清潔。
2、計(jì)算機(jī)精密儀器的擦拭。
3、文件、資料、紙張、報(bào)紙、文具、雜物擦拭后的整理、歸位。
4、垃圾收集及更換垃圾袋。
辦公室清潔的常規(guī)操作方法
準(zhǔn)備好清掃工具及清潔藥劑,如清潔桶、35cm*35cm分色超細(xì)纖維毛巾、全能清潔劑、垃圾袋、吸塵器、碧麗珠、消毒液、撣子等。
清潔前先敲門(mén),得到允許后才可以進(jìn)入,2~3人同時(shí)進(jìn)入辦公室,清潔時(shí)門(mén)不要關(guān)閉。
作業(yè)前先環(huán)視辦公室內(nèi)是否有損壞的辦公設(shè)施,如果有要做到先上報(bào)相關(guān)部門(mén)然后再作業(yè)。
清掃煙灰缸、紙簍和垃圾桶,更換紙簍的垃圾袋。
清掃地面的垃圾及塵土,如果是地毯,使用吸塵器吸塵。從邊角向中央,從狹窄處向?qū)拸V處。先把桌子底下或沙發(fā)底下的垃圾向?qū)挸ㄌ幥鍜撸缓笤購(gòu)睦锵蛲馔T(mén)口處的操作順序進(jìn)行清潔。高位清潔,用撣子撣除墻面的灰塵或網(wǎng)狀物。
從門(mén)口開(kāi)始從左向右或從右向左依次擦拭家具和墻壁飾物。擦拭每一個(gè)物件時(shí)按照從高到低、從里到外的順序,墻壁要重點(diǎn)擦拭飾物、電燈開(kāi)關(guān)盒、空調(diào)風(fēng)口 、踢腳板、門(mén)窗、窗臺(tái)、矮墻 、地腳線(xiàn)等。
收拾整理桌面上的報(bào)紙、書(shū)籍和文件夾等,所有的物品都要按原來(lái)的位置擺放好。
室內(nèi)清潔完成后,保潔員退回到門(mén)口再環(huán)視檢查一遍,如發(fā)現(xiàn)有清潔不干凈的地方要及時(shí)處理,如果清潔質(zhì)量合格,則關(guān)窗、關(guān)燈、關(guān)門(mén)后離開(kāi)。
辦公室清潔的注意事項(xiàng)
辦公室的日常清掃,受到時(shí)間制約,需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速完成作業(yè),保潔人員要有周密的清潔計(jì)劃,事先設(shè)計(jì)好作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)路線(xiàn)、作業(yè)程序、作業(yè)時(shí)間,要求作業(yè)人員按計(jì)劃作業(yè),操作要熟練。
進(jìn)入客戶(hù)已下班的辦公室內(nèi)作業(yè)時(shí),最好是兩人以上同時(shí)進(jìn)出,共同作業(yè)。
擦拭辦公桌時(shí),桌面上的文件、物品等不得亂動(dòng)。
吸塵時(shí)不要?jiǎng)佑秒娔X插座,避免電腦突然斷電丟失電腦內(nèi)儲(chǔ)存的資料;擦拭電腦、電器時(shí)必須要用干毛巾,避免發(fā)生觸電事故。
擦拭辦公桌面時(shí),要根據(jù)辦公桌的材質(zhì)種類(lèi)配用不同的清潔劑,木質(zhì)的辦公桌要用碧麗珠、家私蠟順著條紋進(jìn)行清潔。
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