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記者經(jīng)常談?wù)撘恍┍环Q為“5W1H” 或“人員、對(duì)象、地點(diǎn)、時(shí)間、原因和方法” 的東西,任何書面新聞故事或新聞稿都包含所有這些成分,或通過另一種形式表現(xiàn)出來。
現(xiàn)今,“5W1H”也成為醫(yī)療保健設(shè)施服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ),尤其是當(dāng)它被用來清洗的時(shí)候,事實(shí)上,“5W1H”已是醫(yī)療場(chǎng)所“新清潔模型”的基礎(chǔ)。
這種新方法得到應(yīng)用的原因很簡(jiǎn)單: 過去十年中爆發(fā)了許多可怕的疾病,包括世界各地的SARS( 嚴(yán)重急性呼吸系統(tǒng)綜合癥)、諾瓦克病毒、MRSA(耐甲氧西林金黃色葡萄球菌)、以及最近的H1N1 型流感病毒,對(duì)危害公眾的新的傳染病風(fēng)險(xiǎn)的愈加擔(dān)心已經(jīng)很明顯對(duì)設(shè)施經(jīng)理、清潔專業(yè)人士和公共衛(wèi)生專家表明一個(gè)新的更有效的清潔模型是急需的。
這個(gè)新模型的適用地點(diǎn)也很容易識(shí)別,當(dāng)然是一些有人聚集的地方,尤其是醫(yī)療場(chǎng)所,幼小的、年老的、生病的人在這些場(chǎng)所更容易生病。
識(shí)別這個(gè)新的清潔模型的適用原因和地點(diǎn)是容易的, 但其它三個(gè)“W”呢?
誰的識(shí)別。清潔中的“誰”是指那些對(duì)醫(yī)療設(shè)施清潔負(fù)有責(zé)任的人,從以往經(jīng)驗(yàn)來看, 這是指設(shè)施的看管人和/ 或內(nèi)務(wù)部門,然而今天我們?cè)絹碓蕉嗟匕亚鍧嵷?zé)任看成是一項(xiàng)自上而下的工作, 清潔決策都是由高層管理人員做的,然后由內(nèi)務(wù)部門和其他員工執(zhí)行,這意味著維護(hù)設(shè)施的員工要保持設(shè)施的清潔衛(wèi)生并阻止疾病的傳播。
重新識(shí)別對(duì)象。在醫(yī)療設(shè)施清潔領(lǐng)域,傳統(tǒng)的做法是強(qiáng)調(diào)設(shè)施的表面清潔, 然而,在新的模型中,我們更強(qiáng)調(diào)不太突出物的物品的清潔衛(wèi)生,比如電梯按鈕、電燈開關(guān)、門把手、床頭桌、壁架和控制臺(tái)。
對(duì)時(shí)間的另外一種看法。乍一看, 人們可能會(huì)認(rèn)為在此討論的“時(shí)間”是指清潔的頻率,然而,它其實(shí)是指出了兩種類型的清潔過程以及使用每種的時(shí)間。常規(guī)清潔是清洗過程的第一種類型, 是指為健康所做的預(yù)防性清潔,它包括當(dāng)沒有疾病爆發(fā)和公眾健康問題出現(xiàn)時(shí)使用已經(jīng)建立的且有效的清潔系統(tǒng)。
另一方面,疾病爆發(fā)時(shí)的清潔涉及到一個(gè)更積極的、頻繁的清潔方案,其更加強(qiáng)調(diào)對(duì)物體表面的清潔消毒,疾病爆發(fā)時(shí)的清潔程序和系統(tǒng)也被疾病防控中心(CDC) 制度化,特別是在游輪上疾病的爆發(fā)。
仔細(xì)看看方法。雖然現(xiàn)在新的清潔模型中的清潔方法在一定程度上取決于清潔對(duì)象,但是仍有一些共同點(diǎn)可以適用,比如,就衛(wèi)生間地板和柜臺(tái)表面而言, 早在70 年代就有研究表明隨著拖把和抹布的使用,它們所傳染的的污染物比其所清除的更多。
正是這個(gè)原因,許多醫(yī)療設(shè)施目前使用結(jié)合了化學(xué)劑滲入、微纖維和橡膠清潔器技術(shù)的扁平表面清潔系統(tǒng),用其對(duì)柜臺(tái)進(jìn)行清潔,地板和各種固定物(包括衛(wèi)生間固定物)、抹布、噴霧器和清潔布都換成了非接觸清洗系統(tǒng),最近發(fā)布在清潔研究所(CIRI) 的研究指出,這類采用高壓清洗和清除表面病菌以阻止污染物傳播的系統(tǒng)比傳統(tǒng)清潔方法更加徹底。
據(jù)說用“5W1H”來新聞寫作的歷史可以追溯到公元前1 世紀(jì),它被教授于演說家、作家,以及律師用于起訴和辯護(hù), 它有時(shí)也被稱為“環(huán)境分析”,當(dāng)要表達(dá)觀點(diǎn)或做陳述時(shí),這些詞都可以當(dāng)做系統(tǒng)的指導(dǎo),如今,“5W1H”有了2000 年前未被發(fā)現(xiàn)的新的意義 — 一種系統(tǒng)地保持醫(yī)療設(shè)施清潔和人們健康的方法。
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