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展覽類型往往決定了一個展會的特裝情況、展品類型、人流量及特征,因此根據(jù)不同展覽類型對保潔服務(wù)作差異化考慮尤為必要。我們嘗試根據(jù)展覽的類型對這些因素進行簡單對比,預(yù)測其保潔服務(wù)需求強度,相應(yīng)地,將保潔需求強度劃分為高、中、低三等。其中,低等級指保潔服務(wù)需求處于正常狀態(tài),展館基礎(chǔ)保潔服務(wù)足以滿足需求,中等級指保潔服務(wù)需求在正常狀態(tài)水平線波動,主辦機構(gòu)需密切留意相關(guān)影響因素,以便及時調(diào)整服務(wù)投入;高等級指展館基礎(chǔ)保潔服務(wù)已不能滿足保潔需求,主辦機構(gòu)應(yīng)增加保潔預(yù)算,加大保潔服務(wù)投入力度。
不同類型展覽的保潔服務(wù)需求
通常展覽主辦機構(gòu)增加保潔服務(wù)投入有兩種方式:一種是雇請展館實施基礎(chǔ)保潔服務(wù)的保潔公司或展館推薦的保潔公司,該方式的好處在于,增加的保潔隊伍對展館比較熟悉,現(xiàn)場溝通協(xié)調(diào)較便利,可減少工作磨合、降低現(xiàn)場交叉管理難度,但服務(wù)商可能會由于過分逐利,減少人員投入,拿部分負責展館基礎(chǔ)服務(wù)的保潔人員填充額外增加的服務(wù)人數(shù);另一種方式是雇請展館以外的服務(wù)公司,這種方式雖投入較可控,但由于外來單位對展館的熟悉程度較低,主辦機構(gòu)需為服務(wù)單位提前創(chuàng)造工作磨合的環(huán)境,并加強與展館的現(xiàn)場溝通協(xié)調(diào),防止保潔服務(wù)與其他現(xiàn)場服務(wù)發(fā)生管理沖突。
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