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一、 目的
為切實(shí)做好展廳衛(wèi)生管理，保持展廳清潔衛(wèi)生，樹立公司窗品的良好形象，根據(jù)實(shí)際情況，特制定公 司展廳環(huán)境衛(wèi)生管理制度；
二、 適用范圍
本制度適用于展廳衛(wèi)生清掃及日常維護(hù)、管理工作
三、 職責(zé)
1、 展廳組保潔人員負(fù)責(zé)展廳衛(wèi)生的清掃及維護(hù)工作
2、 展廳組接待人員負(fù)責(zé)對(duì)保潔人員工作進(jìn)行檢查以及的展廳日常巡查；
3、 檢查組負(fù)責(zé)對(duì)本制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督；
四、 內(nèi)容
1、展廳區(qū)域劃分：根據(jù)研發(fā)部及貿(mào)易事業(yè)部的展區(qū)規(guī)劃，將展廳劃分為四個(gè)區(qū)域，具體劃分如下：
序號(hào) | 展廳區(qū)域 | 負(fù)責(zé)人 | 保潔員 | 區(qū)域范圍描述 |
| 1 | 一樓 | 李波 | 劉鳳英 | 一樓所有展廳 |
| 2 | 二樓 | 汪蕊 | 胡作鳳 | 東、西展廳 |
| 4 | 2號(hào)展廳 | 謝靜 | 劉大花 | 新建展廳（位置在辦公室外） |
| 3 | 三樓 | 程斯禹 | 王樹英 | 三樓所有展廳 |
2、衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)
序號(hào) | 保潔項(xiàng)目 | 標(biāo) 準(zhǔn) | 頻 次 |
| 1 | 桌 椅 | 干凈整潔、無(wú)浮塵，擺放位置正確、不歪斜 | 每天兩次，早、中各一次 |
| 2 | 裝飾物 | 干凈、整潔、無(wú)灰塵 | 每天兩次，早、中各一次 |
| 3 | 地 面 | 清潔，無(wú)雜物、水跡、過(guò)多腳印 | 隨 時(shí) |
| 4 | 玻 璃 | 干凈、無(wú)灰塵、無(wú)手印、水跡 | 玻璃大門：2天一次 裝飾玻璃：3天一次 |
| 5 | 地 毯 | 干凈、清潔，無(wú)雜物 | 每周清潔一次，每年清洗一次 |
| 6 | 抽 屜 | 干凈、整潔、無(wú)灰塵 | 每周一次 |
7 | 布 藝 | 清潔，無(wú)灰塵、無(wú)氣味 | 每周一次 |
8 | 綠 植 | 保證無(wú)灰塵，枯葉，花盆內(nèi)無(wú)煙頭，糖紙等 雜物 | 每周二次 |
9 | 假綠植 | 無(wú)灰塵、花盆內(nèi)無(wú)煙頭，糖紙等雜物 | 每半個(gè)月一次 |
9 | 墻面裝飾 | 干凈、整潔、無(wú)灰塵、蛛網(wǎng)等 | 每月一次 |
| 10 | 大裝飾物 | 表面無(wú)明顯灰塵 | 每?jī)蓚€(gè)月一次 |
| 11 | 全 面 | 根據(jù)日常清潔標(biāo)準(zhǔn) | 每半年一次 |
| 12 | 玻璃外墻 | 干凈、明亮 | 每年清潔一次 |
| 13 | 燈 具 | 干凈整潔、無(wú)灰塵 | 墻頂：每半年一次 墻壁：每周一次 桌面、地面：每天 |
注：所有綠植應(yīng)配套相應(yīng)的托盤，避免水滲出影響產(chǎn)品質(zhì)量。
3、環(huán)境控制標(biāo)準(zhǔn)
序號(hào) | 控制項(xiàng)目 | 標(biāo) 準(zhǔn) | 頻 次 |
| 1 | 背景音樂 | 聲音輕柔、舒適，符合展廳環(huán)境 | 每天，8:00-17:30 |
2 | 二樓電腦 | 播放內(nèi)容為企業(yè)宣傳片 | 每天：9:30-10:30, 14:30-15:30 |
3 | 燈 光 | 提前15分鐘，離開后10分鐘 | 根據(jù)實(shí)際情況 |
4 | 大廳噴泉 | 能正常使用，水質(zhì)清潔、透亮 | 每月?lián)Q水一次 |
注：環(huán)境控制由展廳組接待人員負(fù)責(zé)管理。
4、其它標(biāo)準(zhǔn)
早晨：9:00-9:30 10:30-11:00
下午：14:30-15:30 17:00-17:30
當(dāng)展廳接待人員在陪同客戶參觀時(shí)，應(yīng)在離開前隨手將物品擺放回原位置。如當(dāng)時(shí)不便的，應(yīng)在客 戶參觀完離開展廳或公司后五分鐘內(nèi)返回原地將物品擺放整齊，避免給下一位客人帶來(lái)不好印象。
當(dāng)遇特別情況：如大風(fēng)、沙塵、連續(xù)降雨、重要客戶來(lái)訪等，保潔人員及巡查人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況 加強(qiáng)清潔及巡查頻次。
各展區(qū)負(fù)責(zé)人在進(jìn)行展廳巡查時(shí)，應(yīng)做好詳細(xì)記錄，認(rèn)真填寫《展廳巡查記錄表》 ，檢查組將不定期對(duì)《展廳巡查記錄表》進(jìn)行抽查，并按相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行。
⑸當(dāng)環(huán)境、設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題需維修時(shí)，應(yīng)填寫《報(bào)修(維修)單》報(bào)相關(guān)部門協(xié)助解決。
(6 )保潔人員在進(jìn)行打掃時(shí)，應(yīng)注意打掃用具是否清潔、濕度是否適宜等，避免因?yàn)椴划?dāng)?shù)氖褂迷谖锲?表面留下污漬，造成二次污染。
(7)清潔用具的領(lǐng)用：
序號(hào) | 用 具 名 稱 | 數(shù)量 | 領(lǐng)用頻次 |
| 1 | 抹 布 | ||
2 | 拖 把 | ||
3 | 袖 套 | ||
4 | 圍 裙 | ||
5 | 橡膠手套 | ||
6 | 洗潔凈、去污粉 |
注：
1、清潔用具的領(lǐng)用應(yīng)建立賬目管理，避免浪費(fèi)。2、如超出規(guī)定領(lǐng)用數(shù)量的，超出費(fèi)用由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。
五、 處罰規(guī)定
1、 凡違反上述規(guī)定的，每違反一項(xiàng)處以罰款 50元。屢教不改的，除罰款外，并將進(jìn)行全通報(bào)批評(píng)。2、 所有罰款將在月工資中予以體現(xiàn)。
六、 相關(guān)表單
1、 《展廳巡查記錄表》
2、 《清潔用具領(lǐng)用臺(tái)賬》
3、《報(bào)修(維修)單》
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