一、塵推：肩頂雙壓

1、持姿：右手拇指壓塵推桿頂部，手心向下，握住桿頭，頂在右肩下，左手手心向下，握在距右手30-40cm處，身體前傾，塵推桿與地面成70度角。

2、使用：保潔員在不影響顧客行進購物的前提下，勻速用力行進，不能左顧右盼。

3、放置：和在工具間或顧客，業(yè)戶，營業(yè)工作區(qū)內直視不到地的地方。

二、保潔巾：三折十六面法

1、規(guī)格：大：70*35cm。

2、使用：塵推時裝在小塑料袋中放在塵推上面，遇有小面積污染及時用保潔巾清理。

3、放置：清洗后存放在工具廚內。

三、拖布（蠟拖）

1、持姿：保潔員持拖布行進時，倒提拖布，拖布桿倚的肩，手心向后，手距拖布頭約10-20cm,確保拖布整體離開地面15cm,拖布底部保持整齊（及時修剪）。

2、使用：右手握拖布桿頂部，左手距右手約30-40cm手心向下，握緊拖布桿前后移動拖地。

3、放置：使用完畢清潔干凈后，放置在工具間內或顧客業(yè)主營業(yè)工作區(qū)內直視不到的地方，拖布頭朝下距地面15cm。

四、苕帚簸箕

1、持姿：行進時右手提苕帚，左手提簸箕，均與地面垂直離地面約15cm,靠近自己身體。

2、 使用：每次清掃長度約50cm,簸箕中的垃圾及時傾倒。

3、放置：存放在工具間或顧客業(yè)主管業(yè)工作區(qū)內直視不到的地方。

五、鏟刀

1、持姿:右手握鏟刀手柄，左手手指均壓在上面，刀口與地面約成65度角。

2、使用：刀口緊貼地面，前后運動鏟掉污漬。

3、放置：推塵時放在塵推上面，其它工作時間可佩帶在身上

六、玻璃工具

1、使用：

涂水器：將涂水器毛頭浸到盛清洗劑溶液的容器中，提起后以不連續(xù)滴水為標準，按從上到下，由右到左的順序，均勻的涂抹玻璃。

刮玻璃：檢查皮條有無破損，按從上到下，由右到左的順序將玻璃上的清洗劑溶液刮干凈，注意每刮完一下用干保潔巾擦凈皮條上的水，為防止刮下的清洗劑污染地面?？稍诘孛驿佉粭l大保潔巾。

2、放置：

存放在工具間內，須將涂水器、刮玻器工作頭拿下，擦干單獨存放。

七、榨水車使用規(guī)范:

1、持姿：左手握拖把，右手握榨水車手柄把拖布（蠟拖）放入榨水車內榨水位置的正中處，拖頭（拖布捆綁處和蠟拖夾）露出榨水車于夾上方。

2、使用：在放好位置的情況下，速用力擠壓，并慢慢恢復到原來狀態(tài)，禁止歪斜，不允許拖布全部放入榨水車內擠壓，以免損壞榨水車。

 3、存放：存放在工具間或營業(yè)區(qū)內直視不到的地方。