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行業(yè)資訊/industry infomation
工欲善其事 必先利其器
我做活的時候這句話無數(shù)遍的在腦海里過,做任何事都務(wù)必工具要順手,而你想辦法讓工具拿手的過程就是大腦進化的方式大腦進化就是神識的進化。
毛巾是最重要的東西了,務(wù)必吸水不掉毛大小合適,我常常都會因為別人給了我一個小手帕崩潰下,我做事是務(wù)必要保持毛巾在一個相對干凈的狀態(tài),可是太小的話凈在那里洗手帕了,而正常大小一條就等于四條毛巾用,普通家庭保潔至少需要三條越多越好辦事,一條干凈不掉毛的干毛巾擦不銹鋼鏡子電視等,一條邊角線等臟點的地方,一條桌面干凈的地方,很多客戶都會在毛巾上計較下,問題是你找阿姨的大錢已經(jīng)出了,家政公司提供的毛巾你根本不知道擦過哪里哪些家庭好嗎,擦完有寵物家庭的毛巾毛毛是很難洗掉的,所以毛巾是一個你務(wù)必準備的東西,你總不能要求家政公司用一次扔一次吧。鋼絲球是保潔必備的工具,廚房衛(wèi)生間必備,務(wù)必是好的鋼絲球,粗絲不會掉渣那種,便宜的經(jīng)常斷的一節(jié)節(jié)的就會劃傷物體表面,而好的則不會。廚房間有的柜子門的確會有劃傷但是頑固油漬如果不用鋼絲球是完全沒有辦法搞干凈的總不能干了半天還是一層油污吧,如果你無論如何都不想用鋼絲球那就找好的去油污產(chǎn)品吧,最近的一家保潔小姑娘買的據(jù)說50多一瓶的真的是很神奇,頑固污漬基本全下來了市面上的產(chǎn)品我沒發(fā)現(xiàn)這么好用的,效果好的最多是好刷點,她買的產(chǎn)品是基本溶解了。使用鋼絲球務(wù)必是浮力,要用用鋼絲球前務(wù)必大腦里過下這件東西可以用嗎?我曾經(jīng)很蠢的在別人的燈上劃拉,也把門上劃出過印子,所以用時務(wù)必不明顯的地方過一下看看有沒有劃痕。
擦玻璃
我做事的態(tài)度是要不不做,要做就做干凈,所以四個面 及單片玻璃的縫里 外面的窗臺,防盜窗都會過三遍,灰巴巴的一遍無論如何都不會干凈,如果想快點節(jié)約時間的辦法就是外面只過玻璃面和窗戶下方槽,那種很多玻璃的陽臺估計能省出一個小時的時間,但是你得說出來要不我作為干活的沒法直接那樣做事。玻璃先用有點洗潔精的水抹布按住過一遍,大玻璃就用輕便的拖地板夾住要注意下板頭不是很容易就掉的那種,然后玻璃刮刮一遍(務(wù)必好的玻璃刮)基本干凈了再用干毛巾把濕的地方過下,擦玻璃常常發(fā)生這邊擦完那邊有,我以前常常搞到心理崩潰,但是后來就是除非東家要求,差不多干凈了就行了,我自己認為的差不多可是被一個專門做保潔領(lǐng)隊的拿做樣板,叫別人過來看搞的多干凈,其他五個人擦完都還是糊的,我的速度當然會比比人慢點,但是并沒有差很多吧,做事是一種修行至少你要盡力把自己手做過的事做好是你進化成人的必經(jīng)之路你越快的意識到這一點越能盡快升級。而不管是擦玻璃還是其他尋找正確的工具和做事方法是你永遠必須去想的,否則只是毛巾在那里抹來抹去搞了半天還是會不干凈。
窗紗通常都可以卸下來,來回拉動找可以卸的那個點。一開始就要把所有的窗紗卸下來浴室噴上去油污的放一會,除非很破舊已經(jīng)破了一般窗紗都是鐵絲并沒有那么脆弱,用鋼絲球或刷子浮力輕輕過一遍即可用水沖干凈放在那里晾干,要不濕答答的會把干凈的玻璃搞上水。擦玻璃的時間基本上兩室一廳2個半左右三室的三個半左右。(如果玻璃上只是灰沒有頑固污漬也不是特別難搞的大玻璃)
雙面玻璃擦在設(shè)計上我覺得極其不合理,那么細的繩子一根,在掉的那一下又是極重的如果萬一 后果簡直不堪設(shè)想,再設(shè)計個把手,把手處幫跟粗繩子不是理所應(yīng)當?shù)脑O(shè)計嗎?
如果擦燈務(wù)必小心許多都是扭轉(zhuǎn)式一轉(zhuǎn)就會掉。
空調(diào)可以打開里面的網(wǎng)可以卸下來通常很臟。
電視如果一層很厚的灰我都會濕布擦完再用干布,一直不沒明白濕布是對屏幕有害嗎?
只要是精細打掃衣柜都是五個面,容易忽視的地方是不銹鋼鏈接及衣柜門內(nèi)側(cè)及內(nèi)側(cè)下面的棱通常都有一層灰,衣柜的頂部總是有很多灰,可以用夾毛巾的拖把過三遍,衣柜拉門上面的拉槽里經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有灰,下面的不銹鋼很細的縫隙吸塵器什么的都搞不出來,就是用很薄軟的布塞進去壓住一遍就干凈了實在不行就用尖銳物品按住布(根據(jù)東家對潔凈的要求一般不用過)。
但是很多家具在干了后又會發(fā)現(xiàn)一層毛毛,處理的方式就是手里那塊干凈干布過一下就好。
浴室
浴室的搞法就是去污的噴一噴毛巾上再涂上任何去污類的洗衣液肥皂洗潔精用板夾著到處過一遍包括天花板臟的天花板得毛巾擦三遍,然后哪里臟用鋼絲球刷哪里,再用水沖務(wù)必注意電源處。下水道口是務(wù)必要注意的地方,黏糊糊的最惡心但是越惡心作為阿姨越得搞吧,浴室玻璃鋼絲球三遍過,刷一遍用水沖掉再看哪里還有污漬,三遍后百分之九十干凈就可以了,除非客戶要求完全干凈那就接著過,馬桶專用毛巾打上洗潔精到處摸一把如果周圍沒有電源,外面有地漏就用水沖,如果有電源只能擦我通常使用洗手液沒有那么多的泡沫濕布擦完干紙過下后面的縫隙毛巾夾板上豎著過,馬桶內(nèi)側(cè)上面一圈是衛(wèi)生死角,得用鋼絲球手上套個垃圾袋刷。洗手池上方的玻璃我真的覺得是最不合理不應(yīng)該存在的東西,一碰就掉,雖然我會很小心鏡子玻璃電視畫等易掉物都是一手扶著但是那塊玻璃多次都差點掉了,如果彎腰洗臉碰掉劃到了臉怎么辦?搬開洗衣機打掃。根據(jù)臟的程度我有的一個小時就好了臟的經(jīng)常兩個小時
廚房
廚房是所有衛(wèi)生里最難搞的,天花板都得三遍,除了新居都是務(wù)必要搞的地方,許多家庭柜子門里面和柜子里都有很多油污,我以前也是刷三遍后面又覺得看不見的地方噴了除油污的刷一遍表面的油污刷掉就行了,可以節(jié)約時間。廚房的油煙機過濾網(wǎng)最好的方式是拆下來里里外外都洗的干凈,而且很多網(wǎng)格的是必須經(jīng)常拆下來洗的,要不油煙把網(wǎng)堵住了不是說炒菜油煙比二手煙對人傷害還大嗎。洗的方法是用洗衣粉務(wù)必是便宜的傷手的能感覺手是熱辣辣的,好的洗衣粉沒有用,用很燙的水浸泡,從張老師口中聽來的另外一種功效相同的就是堿。廚房間做事帶上手套吧,我實在是不喜歡帶手套,覺得失去了做事手感,但是常常被隔的鮮血淋漓,拆洗油煙機,和水池子下水口有的是很鋒利的刀片式設(shè)計,要注意,我曾經(jīng)很是不明白造物主割我一刀干什么現(xiàn)在完全明白了受傷是成長必須經(jīng)歷的事。
冰箱的密封條的縫隙里應(yīng)該是每個星期過一下的除了新冰箱我擦過的都是黑霉斑,密封的冰箱對食物肯定不好吧。
洗碗
只要第一遍認真的把洗潔精過一下,后面清水沖無論如何都是干凈的呀,我有時聽見客戶說其他阿姨洗碗都不干凈到底是怎么洗的?鍋底則看客戶平時的清潔習(xí)慣是干凈的就務(wù)必過,客戶不洗就不要洗除非要求了。
洗衣服 曾經(jīng)有阿姨跟我說把紅色的東西混著洗我想怎么這么蠢,可是就在最近干了一件同樣蠢的事,把我固定客戶男孩子的白襯衫和有色衣服混在了一起全是毛,所以潔白的衣服務(wù)必手洗。而做人要認知到自己也是常常干蠢事的。
主動問下被罩要換嗎 床要整理嗎 衣服要清洗整理嗎 有要刷的鞋嗎?現(xiàn)在的鞋子都很貴所以原則是寧可刷不干凈也不要刷壞了。用洗衣液抹一遍放一會再泡到溫水里去最后務(wù)必輕輕的刷,刷不下來打聲招呼千萬別死命的刷。
在觸碰他人干凈衣物床品前認真洗下手。
做完一個地方認真看一下是做事的基本原則。
垃圾只有一點時幾個倒一袋。
最后拖地前擦所有拖鞋底,手里拿塊擦邊角線的毛巾,拖地板一定有過不到的角角落落順手一擦 床底沙發(fā)底必過,掃把垃圾桶要洗,做了這么多家只有一家拖把我用來拖地時滿地的貓毛拖把過后干干凈凈,就是那種布抱板的。
少部分客戶的心態(tài)恨不得阿姨快馬加鞭兩個小時內(nèi)把所有的做了,我曾經(jīng)很是抗拒這樣的客戶,按照我自己的均勻速度就是做十個小時也能接受,可是被趕著做事內(nèi)心很慌的狀態(tài)下做事兩三個小時后就開始累的崩潰了,以前的我總是想你自己干得了找人干嘛,但是現(xiàn)在的我接受每一種存在,我的建議是不要彎腰的桌面什么的自己做,像洗澡間經(jīng)??匆娨粚狱S污漬臟拖地什么的累的讓阿姨搞,本來就是賺這個錢。
以前別人要求我蹲著擦地時我心里總是想干個活花頭真多,不管怎么擦干凈了不就行了嗎,然而事實是蹲著擦的確更加干凈點,通常地方小我是不介意的但是如果什么別墅呀一百平以上的我就不樂意了,曾經(jīng)蹲著擦地三個小時膝蓋疼了一個月,所以我的建議是如果要求阿姨蹲著擦提前聲明派個愿意蹲的阿姨我習(xí)慣不好腰不好的很多,然后給愿意蹲的人加十元錢是比較合理的。
價格
人類進化至現(xiàn)在應(yīng)該由只想著對方多干活少拿錢,或著少干活多拿錢的思維轉(zhuǎn)型了,付出了多少勞動力就應(yīng)該得到多少的報酬,現(xiàn)在的家政公司我就覺得很合理,室內(nèi)保潔40,讓人提心吊膽的擦窗戶60,按照我的速度200塊以內(nèi)擦完窗戶或者廚房翻新式打掃都是合理的吧。
時間參考
精細打掃單是臥室我最長的一家是五個小時,客戶是按照平方付的錢,做久做長都是一樣,但是把洗衣機冰箱說送給我我賣給了我房東三百多頂了我半個月房租,所以我特想給搞的干干凈凈的,她家沒有任何頑固污漬,唯一問題是毛,還以為是之前養(yǎng)寵物了,后來我看見了一直灰色的羊毛拖鞋,那就是罪魁禍首,我另外一個客戶的家里沒有寵物有一雙一樣的搞的衣服上到處都是毛我跟他說是鞋子的原因他說太舒服了舍不得扔也是暈,五個小時后第二天發(fā)現(xiàn)還是有一層毛,第二天又給我加錢搞真是崩潰。
而最近的一次一室一廳總共用了十個小時整,小姑娘愛干凈,很早的時候就說我中午飯買披薩還是漢堡給我們吃好嗎,我心想哇塞買這么貴的,我一聽就開始感動了做的時候真的很想又快又好的做完結(jié)果用了這么久,做保潔時我常常懷疑我是否陷入了時間的幻象里,而通常一室一廳七至八個小時是我的標準時間,在杭州做新居保潔時全部按照平方收費,我們?nèi)齻€人三室兩衛(wèi)搞了十個小時,兩室一廳的常常兩個人八個小時現(xiàn)在想想還是崩潰。我曾經(jīng)在大腦里下了死的定義,搞衛(wèi)生就是這樣一件耗時又費力的事,然而造物主說永遠都不要去下死的定義永遠去想如何能夠又快又好又省力的去把事情做完,而這就靠未來人類的大腦解決了。
管飯
所有的小時打掃管我飯的我都超級感激,小時工這些都是額外的,我自己出去吃多麻煩,所以除了兩三次沒說以外通常我都會主動減去半小時,然而我還是占便宜的好嗎。
如果是需要控制時間的就是家庭衛(wèi)生基礎(chǔ)保潔僅限一個星期或十天左右搞一次的兩室一廳兩個小時,三室兩衛(wèi)三個半小時是我的標準時間,固定打掃的家庭鏡面電視每次只需要干布一過就可。
做法就是只搞所有的面,窗臺玻璃棱,落地窗的槽(窗不過)床下沙發(fā)下,然后就是自己看哪里臟搞哪里比如家里天天做飯的臺面其實是干凈的,但是微波爐和冰箱很臟,或者洗碗池下面的柜子門過一下就可以。
新居保潔注意事項
新居保潔都是按照建筑面積平方算的,10塊一個平方一百就1000,你上千的錢都花了所以在小錢上能不能不要計較啊,那是你的新家啊,我覺得我的心態(tài)都比很多客戶還要在意,毛巾是務(wù)必要自己自備的而且要多,問清去的人數(shù)每人手上要準備五條很多家庭柜子的板自帶粘性所以潔白的毛巾是務(wù)必要準備的。
你想想看別人家都是泥沙擦完再擦你家就是再干凈潔白的柜子上也是會有很多黑絮。我擦都是直接流水總覺得桶里的水是臟的把毛巾都弄臟了,跟我做事的喜歡用桶他們倒水我不讓他們倒在馬桶,我剛把馬桶打掃干凈,讓他們倒在廚房,當時我的認知是馬桶很容易堵上,但是廚房有過濾呀,但是事實是馬桶沒有堵上把人家廚房堵了,所有新居的泥水務(wù)必是倒馬桶。至于桶里的水會不會弄臟毛巾取決于擰的干不干,擰干了其實不會,否則濕嗒嗒的時候看著干凈了干了會有泥印跡,白灰是比較好搞的如果是膠多最好自己準備好點的除膠劑吧保潔公司買的不會多貴,差十幾二十幾塊錢的事用鋼絲球一遍遍刷新家郁悶不。新居也罷普通家庭也好門的里里外外都應(yīng)該搞干凈。地上有一層灰就進去先掃再拖一遍,灰搞掉再干活最近網(wǎng)上看到之前裝修的把水泥倒在下水道這是交接時要注意的吧。
我希望保潔阿姨明白的
未來的人越來越會享受生活,保潔這份工作未來會越來越需求大的,作為阿姨要理解客戶的心態(tài),工作壓力太大,回到家不想動一下,阿姨應(yīng)該像小時制的私人管家一樣在可能的時間里把她的私生活打理好,如何讓客戶更加舒適干凈的環(huán)境是你大腦里必須過的。
曾經(jīng)有阿姨跟我說的大概的意思就是做事不要那么認真讓其他人再做就會很吃,這個思路本身就是很顛倒是非,很多客戶本來都不是經(jīng)常搞衛(wèi)生的看著搞的干凈,就想以后定期搞吧,如果你做了好就是自己的四十每小時已經(jīng)很多了呀為什么不把它做好呢。如果做的不好會讓出錢的人心情郁悶,想著搞成這樣還不如自己隨便搞搞呢反而叫的少了。所以你的工作態(tài)度決定了一件事物的可持續(xù)發(fā)展性,你為什么非要把它做砸呢。很多客戶對阿姨多信任啊,讓你自己做轉(zhuǎn)身走了好了打個電話單是這份信任感就不應(yīng)該被辜負的。
做事是一種造物主設(shè)計的自我進化的方式,拿人錢財替人做事是進化必須達到的階段,做事讓大腦進化才是這件事發(fā)生的目的,金錢只是造物主對你的一種獎勵并不是目的,所以如何能夠盡可能貼近客戶需求的做事是你大腦應(yīng)該唯一去想的,而不是總是算計著我如何能偷點懶少干點活多拿點錢,這個世界上的任何人任何事都是一樣必須主觀意識上去想如何能做到又快又好才可能自我進化,否則就不要抱怨生活 。
閉嘴:有的客戶給我反應(yīng)阿姨喜歡邊做事邊嘮叨或者東打聽西打聽不要多嘴是每個阿姨都應(yīng)該有的做事理念,除了工作必須的問清楚其他的一概閉嘴是基本的阿姨修養(yǎng)。
臟:我知道搞衛(wèi)生很多地方是很惡心的事,但是你不能因為惡心而不做,你就是去給人家去掉惡心的手是做事的工具,惡心感也是做人必須超越掉的一件事,根據(jù)我的經(jīng)驗是一定會被超越掉的。許多阿姨會連個內(nèi)褲也不愿意洗也真是無語。人類內(nèi)心必須進化至越來越強大超越掉惡心的心。
尊重他人家庭的私密性:現(xiàn)在的人越來越講究,你自己可以不講究但是你去給人家干活必須得尊重人家的講究,比如帶寶寶務(wù)必做到每天洗澡,臨時去干活盡量不要用他人衛(wèi)生間,
如果時間太久那也注意不要用主臥的,盡量在打掃前上。
尊重他人的時間
,有的地方遠兩個小時我是不去的,于是跟客戶形成了默契,三個小時這次洗冰箱,下次拆油煙機,廚房柜子里等即使客戶交代我不用搞那么細但是我還是覺得要尊重人家的金錢,可是很多阿姨主觀意識上故意做到四十五分鐘占十五分鐘的便宜,這是不應(yīng)該的客戶應(yīng)該尊重我們的勞動力,我們也要尊重客戶的時間,總歸是有沒搞過的地方的。
我想對住家阿姨說的話
拿人錢財替人做事是每個人類在修行中都要達到的境界越快達到越早升級,但是在認真做好事后有些東西也是應(yīng)該為自己爭取的,
正常吃飯睡覺的時間,正常的作息時間應(yīng)該是早上六點起床晚上十點結(jié)束,中午至少休息兩個小時,這一天下來時間已經(jīng)很多了,可是常常聽聞許多家庭要做到晚上12點,可以看到一個精神奕奕的阿姨被折磨的神經(jīng)衰弱,作為一個人你得首先照顧好自己的身體,拒絕被他人所奴役是你進化成人必須所具有的勇氣,而市家協(xié)這樣的協(xié)會應(yīng)該插手這種類似于虐待的行為,你可以潔癖可以多請幾個人不停的擦洗但是不能要求一個人做個沒完。不要羅嗦不要抱怨話癆真是讓人頭疼的存在,邊羅嗦邊抱怨是很多阿姨的通病,學(xué)會閉嘴就是系統(tǒng)升級。
搞清自己的身份絕對不可以隨便帶人去他人家里,你永遠都是工作人員無論關(guān)系再好猶如一家人你都要明白你拿了別人錢是雇傭關(guān)系。
我第一次聽見一個阿姨抱怨吃不飽飯時信誓旦旦的說,你這情況一百家有一家都二十一世紀了還有讓會讓你餓肚子啊。
然而真相真是殘忍,吃不飽是我常常聽見的話,以至于到了后面都習(xí)慣了,真的二十一世紀了吃飽飯應(yīng)該是最基本的生活保障了要不就不要請阿姨,許多人說白米飯管飽吃,但是你總不能給她一碗白飯干啃吧,很貴的海鮮魚類不給吃我都接受并理解,但是豬肉菜這一類的管夠吃應(yīng)該是基本保障吧超市的凍魚也不過幾塊一條。人與人是在磨合中進化的,不奴役他人不被他人所奴役是每個人都必須達到的階段,給她一個正常飲食休息的環(huán)境是理所應(yīng)當?shù)氖掳伞?/span>
很多東家對阿姨的認知就是你是專業(yè)的應(yīng)該有專業(yè)水準但是事實是大多都是從農(nóng)村出來,根本沒有如何正確的做事的理念和都市家庭主婦的你差遠了,一個人會不會做事一動手就看的出來的,如果看著不對勁就只能指揮著做了,我去干活很多東家都是隨便交代下,表現(xiàn)出一副我信任你你自己看著搞好了的態(tài)度,我很是感激于這份信任,然而事實是阿姨百分之三十剛出來找活沒事干臨時做下保潔,一部分就是天性就是搗糨糊,只有一部分是會做事的。我很是理解出了錢還要我指揮真是郁悶,或者花了錢搞的不干不凈的真是郁悶,可是希望你明白教人就是在渡人,而有渡人之心就是個人很大的進化。
實在看著不行就讓她做半小時給20回去好了,但是你不能在搞了七八個小時后不給錢。
我在干活的時候一多半都是依靠猜測去感知客戶的意愿,中國人的脾氣太多人都是不好意思把話說在明面上的性格 可是鼓起勇氣沖破這種不好意思感是你自己的進化路,你花了錢了他人理所應(yīng)當?shù)陌凑漳愕囊庠缸鍪虏皇菃??將自己的想法清楚明白的表達出來亦是做人的能力。
每個存在在這個世界上的工作都是平等的,以平等之心對人,以平等之心做事,認為哪個工作不平等的是你自己的思路有問題,有的阿姨抱怨我們做傭人的被人看不起拜托那是你自己的想法問題。
我自己基因設(shè)定是把身體健康高于一切的盡可能不讓自己渴著餓著,而且我低血糖餓了半小時就頭暈眼花無法好好做事了,所以我總是自備餅干什么的,但是很多阿姨我觀察總是餓著渴著做事,我總是覺得這樣做事實在太可憐了,所以稍微關(guān)心一下吧,家里有什么便宜的餅干就可以吧,你不問她們都不會說自己渴了餓了。
阿姨與東家那些破事
我在淳安做保潔時給更做好房子的全是垃圾的人家丟過東西,地上全是木板問過說統(tǒng)統(tǒng)扔,但是丟完后說是把要用的一塊丟了,給我錢的時候他說60一個小時扣三十給你一百五吧,他說的60一個小時其實是別人給他的報價,我只是按照做保潔報了30,就是150也是多了,我說算錯了給我120吧,說完立馬后悔又臟又累,搞的全身都是灰150也不多,只能說是被基因設(shè)定了沖口而出,而這件事的是非對錯你不能怪到我頭上好嗎,半毛錢關(guān)系都沒有,這是我當時的原話也是我現(xiàn)在的想法。
還有一次我在擦玻璃時外側(cè)出現(xiàn)了一個看上去是被他人裝修的石子裝修砸了的痕跡,但是東家認為是我搞的,我所有的工具有可能會有劃痕但是不可能會砸個坑好嗎。
還有就是我在做保潔的時候發(fā)現(xiàn)了一件事就是廁所的洗手池用著用著就不順暢了,我心里會想唉給通管道的錢賺了但是還是會很不好意思,于是只要東家不介意我就往廚房跑廚房從來沒有出現(xiàn)過被堵的情況,最近都是提前說下洗手池容易堵,用廚房的可以嗎?下水道堵了到底是誰的原因,我覺得是來做保潔的該做的總歸要做灰是你家的灰 頭發(fā)也是你的頭發(fā)你不能說是阿姨的責任,如果我從外面搞了一堆灰倒進去了是我的,可是我只是在正常使用的情況下而且我會很注意毛巾上我都是洗之前捋一遍把頭發(fā)和灰,還會造成堵塞,我又能怎么辦,這個問題想了很久最近覺得只要是看到有灰的比如床頭柜后面和床底下就先用無紡布抹一遍拖一遍扔掉就可以了吧。
目前為止我做過的蠢事比如把人家臺燈給劃傷了都沒有要求賠償還給了一百小費在此感謝,但是我聽聞的有洗鞋子破了賠錢的,到底該不該賠呢我覺得應(yīng)該東家在做事前發(fā)布一份聲明,打碎了我家任何貴重物品必須賠償?shù)穆暶鳌?/span>
而阿姨如果摔跤了到底需不需要東家賠償呢,我覺得人家要你洗個碗衣服什么的摔了一跤就要人家賠償實在是很冤的事,你也要提前做一份聲明?;蛘咦尲艺咀鲆环萋暶?。
還有就是做好不給錢,我很是理解客戶出了錢搞的不干不凈的郁悶,但是你可以讓她半小時付錢走,但不能做了八小時不給錢好嗎說不過去。
身為中國人對于部分國人的人性都是理解的吧了,能偷懶就偷點懶,以前的我很是抓狂這樣的做事方式,現(xiàn)在明白了就是靈魂靈力低下,面對一件事情無論如何都沒有做好的能力,希望手里有錢的你明白叫人做事是一件雙相修行之事,你務(wù)必要鼓足勇氣把該說的話說到面明面上中國人的性格大多不好意思明說 可是鼓足勇氣說的過程就是你自我進化的過程 而要求他人盡量的達到你的要求就是在渡人。
而那些偷人的虐待老人孩子的和虐待保姆的市家協(xié)應(yīng)該制定一份黑名網(wǎng)站吧?一個人做了壞事侵犯了大眾利益卻不需要付出任何代價真是不公平。
家庭服務(wù)里讓按摩流行起來是我極力推崇的,學(xué)會享受生活吧,但是按摩是一件很累的事是需要全身使勁的所以每小時加至少10至20元我覺得理所應(yīng)當。
我的保潔成長之路
一開始沒有做家庭保潔經(jīng)驗的時候,腦子里做保潔的概念就是跟廣為流傳的日本人刷馬桶一樣,開始時做過一個有潔癖的臺灣家庭,工資5000僅保潔不做飯,
,每天打掃每天都是桌子腿凳子腿墻面人家規(guī)定的上班時間只需要每天八小時,五點半就可以走,可是我的蠢方法就能做到七點都還沒做完,做了三天腰酸背痛累跑了,現(xiàn)在看我那個時候做事真是蠢哭了,墻面桌子腿什么的根本不需要天天過的,可是當時的思維模式就是就應(yīng)該這樣做事,她培養(yǎng)了我做事的一些基本概念比如她家有50條以上的毛巾,毛巾多真是好辦事啊。
后來打掃了一個廁所,馬桶是黑的墻面有霉斑我刷一遍它顏色淡一點,我就在那里刷啊刷,天花板洗衣機搬開什么的搞完三個半小時,東家全程就是多次出來看一句話沒說,我當時還心想看我搞的多干凈,后來跟我一起去做事的老師說了我之后才意識到他的“看”是覺得我太慢了,再后面是兩年后正式開始了保潔生涯第一家是辦公室,這個時候知道了要問細搞還是粗搞,可是腦子里完全沒有該如何做事的概念,拿個刷鞋刷子在那里刷頑固污漬也真是暈,做了十二個小時也是用“看”表達她的意見,快結(jié)束了才暗示性的說太慢了,之后我才有了要給出錢的那個人節(jié)約時間的意識,在那之前腦子里只想著要怎樣做事可是又不會做,完全沒有要給東家省錢的意識,在那之后做沒有什么大問題了,但是常常會將客戶看我的眼神解讀為嫌我太慢了,我自己心里就有個聲音開始大叫,太磨嘰了快點快點,然后就會很慌,我常常覺得身體內(nèi)有兩個我,一個我我定義為肉體的我邋遢好吃懶做,能躺著就不坐著,我總是很貶低肉體的我,可是后來我發(fā)現(xiàn)正是因為懶才讓我做事更高效,比如拿東西因為害怕多跑一趟就會腦子里過下需要什么,把該拿的都拿上。
做事時常常進入強迫癥模式,我搞了半天又發(fā)現(xiàn)了一個污點就會很崩潰又會回去再搞我受不了柜子里的三角處毛巾擦不到的死角,必須找個剪刀什么的尖銳物品給過到,我知道很多人都會想就那么點地方那么久,可是我的思維里從來都沒有想過拖時間,我常常會感覺到用時太久了聽見腦海中的另外一個聲音tm的太磨嘰了快點快點快點,然后我就開始崩潰啊,能不能吹口氣就結(jié)束了呀,后來就強迫自己三遍過,一回去重過心里頭的聲音就會大叫太磨嘰了快點,以前的我自我觀察覺得身體里有兩個我,肉體的我好吃懶做邋里邋遢,一天到晚困的要死,我睡眠不好有睡午覺的習(xí)慣,每到中午就覺得昏昏欲睡,去干活時騎著自行車看見綠草地車頭都往那里偏,只想著倒在草地上睡大覺,可是只要是我進入家庭工作的那一刻我就完全被另一個我接管了,精神抖擻腦子里一遍遍的過著我該如何在東家的意愿下有條理的做事,擦玻璃這面擦完那面可是在我而我就在這種崩潰感中一點點摸索,成長,明白了日本人那種刷馬桶是錯的,如果是飛機這樣的必須可是刷馬桶真的是過度使用勞動力,而我也越來越接近宇宙的真諦平衡。
我巴拉巴拉說了這么多好像多么厲害然而就在今年還干了一件超級蠢的事情,我把廁所的抹布拉到廚房間去洗了,在別人看過后才意識到很是抱歉,意識進化真是一件永無止境之事啊。
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