目錄

正文部分

1、 投標書........................................... 第3頁

2、 日常保潔托管總體計劃方案 ..........................  第4頁

3、 項目質量及服務承諾 ................................  第5頁

4、 費用估算表........................................ 第7頁

5、 保潔工作流程..................................... 第7頁

6、 保潔崗位分布圖.................................... 第9頁

7、 保潔資產明細表.................................... 第9頁

8、 保潔月使用耗材費用明細 ...........................  第11頁

9、 保潔費用月支出明細................................ 第12頁

10、 保潔清潔計劃標準 ................................  第13頁

11、清潔衛(wèi)生日檢查表......................................... 第14頁

12、 特殊說明........................................ 第15頁

附件部分

1、 投標書附件........................................ 第17頁

2、 授權委托書........................................ 第18頁

3、 典型用戶名單及案例 ................................  第19頁

4、 參項技術人員概況.................................. 第20頁

5、 項目響應時間...................................... 第21頁

6、 _____ 公司簡介.................................... 第22頁

投標書

一、投標項目:

1、________ 有限公司日常保潔托管。

2、________ 有限公司__________ 日常保潔托管。

3、   ______________________________ 

4、   ______________________________ 

（需要做保潔的地方可以依次羅列）

二、項目內容：（根據(jù)實際要求的內容，費用會作調整）

1、      的_______ 清潔。（例如：辦公室地面的清潔。（不包括辦公桌））

2、                                

3、_______________________________ 

三、   費用預算報價：

四、說明：

_____個項目均為有效投標，全部中標或其一中標均可

_____ 清洗服務有限公司

年 月曰

日常保潔托管總體計劃方案

（適用于投標的—處項目）

一、   總體規(guī)劃：

1、 合理分配人力資源，按照 _______ 公司區(qū)域統(tǒng)一劃分保潔區(qū)域。

2、  充分利用清潔制劑，配備專業(yè)保潔工具，讓每一位保潔員工熟練上崗

3、  搭配大型專業(yè)清洗設備，以替代人工所無法及時完成的地面清潔。

4、 協(xié)調好_______ 公司工作人員，共同打造超市內的潔凈購物空間。

5、  加大循環(huán)清潔力度，增強巡回監(jiān)督、檢查，突出重點同時不忽略次要區(qū)域。

二、   保潔方案：

1、  進入場地：保潔員由公司主管統(tǒng)一劃分安排工作區(qū)域，穿好工裝，配 領工具后進入保潔場所實施保潔。

2、  保潔員使用的主要工具：

①、_______ ，②、_______ ，③、_________ ，④、___________ ，⑤、_______ ，

⑥、____ ，____ 、______

3、  保潔員具體清潔操作：（下面內容只是一個具體案例，不一定都這樣寫） 保潔員在分配好的區(qū)域內利用棉拖循環(huán)往復拖洗清潔，使用風干工具快速風

干地面，同時收集地面垃圾、屑片等。隨手清理垃圾，每天收集傾倒垃圾（根據(jù)實 地情況安排）。

有______ 或______ 采用_________ ，拖洗干凈。（如：有口香糖采用刀片刮干凈）

拖把要經常在扎水車內清洗，擠干水分。

噴霧器內配對清潔劑，以備噴灑污染的地面，而后拖洗干凈地面，風干。 遇有顧客，應主動避讓。顧客流量大，可先行清潔其他部位，等顧客通過再 行清潔。

______ 區(qū)域______ 比較嚴重（如廁所低洼處水垢嚴重），由公司分派的___ 清洗工人開動自動洗地機間隔循環(huán)清潔，同時該區(qū)域內的保潔員應輔助清潔，保證 這些區(qū)域的快洗、快干。（或根據(jù)實地情況，配備風機、洗水機固定在該區(qū)域內工 作）。

4、  機械清洗工人：白天使用自動洗地機對 _______ 區(qū)域主要部位實施 次清洗。

（以不防礙顧客為原則），夜間全方位的清洗所有地面。（可根據(jù)實際情況靈活安

排）

5、    定期清洗：每月安排 次徹底的大掃除。（安排在        時間段實施）

6、  主管職能：公司安排—名主管，巡回往復的監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處 理，對員工指導、督促、教育。

7、  日結：每天交接班時，由當班主管小結當天工作，并分派傳達公司的工作任

8、   周會：每周____ 下午交接班時，由公司負責超市保潔托管項目的主要負責人

召開周總結。

9、   備注：以上方案可在實際保潔工作中改進，變革，以優(yōu)質的完成清潔工作為目的。

項目質量及服務承諾

（適用于投標的 __ （數(shù)目）處項目）

一、      項目質量：（以下為某些區(qū)域案例要求，不同內容可做相應要求或修改）

1、   ___ 處______ （例如：辦公室地面）：潔凈，無灰塵、無積水、無水漬、無紙屑果皮、無明顯腳印、無明顯污垢。（具體事宜具體要求）

2、  ____ 區(qū)域：無積水、無明顯水漬、無明顯紙屑果皮、無明顯腳印、無明顯污垢，等。

3、  ______ 區(qū)域：玻璃明亮、潔凈，地面清潔光亮，無明顯紙屑果皮、無明顯腳印、無明顯污垢、無積水水漬。（雨雪天氣除外）

4、      _________________________________________________ 。

5、     __________________________________________________ 。

6、  工具設備間：工具擺放整齊，工具自身干凈，無垃圾、無積水、無污垢。

7、   以上標準為擬訂標準：根據(jù)實地情況可再作相應調整。

二、      服務承諾：

1、  快捷及時：動作快捷，清理及時。

2、  徹底潔凈：不遺漏死角，不敷衍了事。

3、   統(tǒng)一協(xié)調：與________ 公司工作人員協(xié)調到位，      公司檢查保潔工作有問題及時改正、補救。各保潔員協(xié)調一致，既獨立作業(yè)，又相互協(xié)作。

4、 安全到位：愛護__________ 公司財物，防止消防隱患，遵守法律法規(guī)。

5、 文明節(jié)約：遇到顧客詢問，微笑回答。主動避讓顧客行走，一切以________________________________________________________ 公司利益為先。節(jié)約成本，節(jié)約資源，為 _________ 公司省心服務。

保潔托管費用估算表

______ 處

一、 員工費用： _______ 元月。

二、 保潔月使用耗材費用： _________ 元。

三、 稅務費用：________ 元月

四、      處保潔費用月支出總合計： ________ 元月

______ 處

一、 員工費用： _______ 元月。

二、 保潔月使用耗材費用： _________ 元。

三、 稅務費用：________ 元月

四、 XXX處保潔費用月支出總合計： ____________ 元月

保潔工作流程

（適用于投標的____ 處項目）

一、入場：

于______ 公司上班前—小時，崗位保潔員著工裝、攜帶配備工具進入工作場地，實施保潔。

二、       清潔流程：

1、_____ 處：（一下內容位具體案例，不同作業(yè)內容做相應的修改或調整）

⑴、使用____ 清掃_____ 和_____ 上的垃圾，用吸塵器吸塵。

⑵、拖把拖洗_______ 地面，需要時及時風干。

⑶、擦拭_______ ，擦拭_______ 。

⑷、開始循環(huán)清潔（每天不少于 ________ 次）突出重點，發(fā)現(xiàn)污染馬上處理。

⑸、___________________________________________________  。

2、  ______ 處：

⑴、使用___ 清掃______ 垃圾。

⑵、拖把拖洗_______ 地面，及時風干。

⑶、循環(huán)往復清潔，突出重點，發(fā)現(xiàn)污染馬上處理。

⑷、_______________________________________________________ 。

3、  機械清洗工人：

⑴、配對好清潔制劑，開動清洗機器，對 ________ 主要部位進行清洗。

⑵、清洗間隔不超過 小時。

⑶、清洗過程中注意避讓顧客通行。

⑷、清洗時隨時檢查機器、線路等。

⑸、清洗時應配合各區(qū)域內保潔員。（發(fā)現(xiàn)重復污染，立即通知保潔員）

⑹、循環(huán)往復清潔，突出重點，發(fā)現(xiàn)污染馬上處理。

[7] ___________________________________________________  。

4、  交接班：

⑴、前班保潔員必須徹底交代給當班保潔員沒有作到為的工作。

⑵、當班保潔員接班后繼續(xù)重復循環(huán)清潔。

⑶、整理垃圾桶（根據(jù)實地情況）

⑷、_______________________________________________________ 。

5、  超市營業(yè)停止后：

⑴、清掃全部地面垃圾，收集各垃圾桶內雜物，更換垃圾袋，并傾倒收集好的垃圾。

⑵、機械清洗工人：配對好清潔制劑，開動洗地機，開始對________________________________________________________ 處地面進行全面清洗。

⑶、保潔員配合機械清洗工，拖洗遺漏的地面，并輔助清洗工作。

⑷、清洗完畢，自行檢查清潔效果，未清潔好的部位要補救清潔。噴灑空氣清新劑。

⑸、收集清潔設備工具，檢查有無消防隱患，告知超市值班人員，收隊下班。

⑹、_______________________________________________________ 。

保潔崗位分布圖

添加分布流程圖

保潔資產明細表（一）

（_____處）

（按具體事實羅列）

該表為第—次投入保潔工具明細，根據(jù)實地情況再作調整

保潔資產明細表（二）

（______處）

該表為第____ 次投入保潔工具明細，根據(jù)實地情況再作調整

保潔月使用耗材費用明細（一）

_____ 地點

保潔月使用耗材費用明細（二）

_____ 地點

保潔費用月支出明細（一）

_____ 地點

一、        員工費用：

1、 保潔員：早班—人，晚班—人人，合計—人。

2、 保潔員工資：保潔員人數(shù) —X保潔員月工資___=工資數(shù)  

3、 主管：—人

4、 主管工資：主管人數(shù) —X主管月工資_________ =工資數(shù)_____

5、 公司管理費用：管理人數(shù) —X管理員月工資__=管理費用  

6、 合計員工工資每月支出： _____ 元月。

二、        保潔月使用耗材費用：

見第—頁〈保潔月使用耗材費用表〉一，月使用耗材費用支出： ________________________________________________________ 元

三、        稅務費用：

（員工工資 —+耗材費用_____ ） X6%=稅金____

四、    XX地點保潔費用月支出總合計：

員工工資___ +耗材費用______ +稅金_____ 二保潔總費用_______

保潔費用月支出明細（二）

_____ 地點

一、  員工費用：

1、保潔員：早班—人，晚班—人人，合計—人

2、保潔員工資：保潔員人數(shù) —X保潔員月工資________________________________________________ =保潔員工資

3、 主管：—人

4、 主管工資：主管人數(shù) —X主管月工資______ =主管工資數(shù)_____________________________________

5、公司管理費用：管理人數(shù) —X管理員月工資___=管理費用__________________________________________________________

6、合計員工工資每月支出： ______ 元月。

二、  保潔月使用耗材費用：

見第—頁〈保潔月使用耗材費用表〉二，月使用耗材費用支出：                                                         —元

三、  稅務費用：

（員工工資 —+耗材費用 —）X6%=稅金_______

四、XX地點保潔費用月支出總合計：

員工工資__+耗材費用 —+稅金_______ 二保潔總費用____

保潔清潔計劃標準

一、  每天區(qū)域作業(yè)次數(shù)規(guī)范：

每天保潔區(qū)域內的循環(huán)清潔次數(shù)不得低于 —次。，清潔頻率以—分鐘為一個 循環(huán)，無特殊污染， 分鐘內應作完各自的保潔區(qū)域。

二、  周期性保潔作業(yè)計劃：

每—（周、月、年等時間段）安排 —次徹底的超市大掃除。（安排在 — （白天、晚上等時間）實施）以 ________________________________ 地點清潔為主，不遺漏________________________________ 處等全面清潔，由公司主管統(tǒng)一安排、監(jiān)督、檢查。

三、  每天作業(yè)責任標準規(guī)范：

1、 實行責任到人，區(qū)域負責制度。

2、 從上班開始至本班結束，期間的各自區(qū)域內的保潔衛(wèi)生情況不達標，直接 追究責任區(qū)域保潔員。

3、 責任區(qū)域內的清潔衛(wèi)生標準：清潔徹底，循環(huán)清潔后的區(qū)域無垃圾紙屑果 皮、無明顯腳印、無水漬、無污垢，風干快速。

4、 機械清洗工人：作業(yè)區(qū)內剛剛清洗過的地面應干凈、無灰塵、無水漬、無 污垢，清潔徹底。

次日仍未見效者，扣發(fā) —天工資的 —%,__________ 天內未有改觀者，扣除_____________________________________ 天全

部工資。再教育指導后仍無改觀，辭退該員工。

每月扣除積分超過—分，扣發(fā)當月工資 —元__________ 元。

清潔衛(wèi)生日檢查表

年_月—日

主管簽字____________

特殊說明

一、       對_______ 公司的合理化建議：

1、 ______ 區(qū)：建議—區(qū)域__________ ，節(jié)省

了保潔的成本，保潔托管費用無形也就降低。

2、 ______ 區(qū)：建議______ 區(qū)域__________ 。

3、  _____ 區(qū)：建議________ 區(qū)域     。

二、       以上保潔托管事宜，進局限于室內保潔，不包含室外積雪清掃和環(huán)境衛(wèi) 生。

三、       我公司鄭重承諾確保在保潔托管項目實施中無安全責任事故，無消防隱 患事故。

四、_______________________________________________________ 。

投標書制作：_________________ 清洗服務有限公司

公章

以上投標書代表了我公司的真實意圖，同意投標送達!

法人簽章：

制作日期：2007年11月20日

聯(lián)系電話：______________ ，_____________ ，__

聯(lián)系人：____________

___________________ 有限公司

保潔外包

附件

____________________ 清洗服務有限公司

授權委托書

________________ 清洗服務有限公司現(xiàn)授權委托______________ 同志全權代理我公

司，前往洽談有關______________ 有限公司保潔外包投標事宜，其權限為：

1、     該保潔外包項目：投標全程事宜。

2、     該保潔外包項目：中標后的合同簽定事宜。

3、     該保潔外包項目：合同的履行實施全程負責。

4、     該保潔外包項目：保潔費用結算事宜。

特此證明，望貴單位給予接洽為妥。

________________ 清洗服務有限公司

（公章）

（簽章）

________________ 清洗服務有限公司

典型用戶名單

一、       _______ 有限公司：連續(xù)________ 年清洗           公司機關大樓樓群外墻，單次造價 ___________ 元。（后附：合同復印件）

二、       _________________ :連續(xù)—年清洗________________ 外墻，單次造價_______ 元。（后附：合同復印件）

三、       _______________ : _______ 層大樓公共區(qū)域內的日常保潔托管，年造價_________ 元。（后附：合同復印件）

保潔托管實施概述：—層樓的公共區(qū)域，保潔員—人。_________ 地面為______________________________________________________ （例

如：水磨石地面，實木地面等）地面，我公司在托管過程中對地面實施每年 __________________________________________________________

次的徹底清洗、打蠟、__________ 。日常保潔以塵推（塵推劑噴灑）清潔地面，并吸

塵、吸水，擦拭擺設墻壁臺面等為主。每周開展一次對衛(wèi)生間和其他公共區(qū)域邊角 的徹底清潔。自從我公司接手了對 的保潔托管以來，徹底的改變了以前

的臟、亂、差的樓內環(huán)境衛(wèi)生，尤其是地面的光亮度和衛(wèi)生間的臭味治理，贏得了

厶厶用％

______ 的贊譽。

我公司在承接________ 保潔外包項目的同時也承接著 __________ 外墻的定期清洗

（______ 元次）項目。

四、                   :_____ 年承接的          的日常保潔托

管，造價________ 元。（沒有合同復印件時，解釋清楚原因）

保潔托管實施概述： ______ 棟_____ 樓和____ 棟____ 樓的公共區(qū)域、外圍區(qū)域的日

常保潔，保潔員_____ 人。地面為________ ，使用________ 日常清潔，擦拭公區(qū)的樓

梯、玻璃、門窗等。________ 地面為_____ ，以夜間清洗______ 為主。每月__________________ 次的

徹底清洗____ 地面，日常保潔由______ -名主管輪換檢查監(jiān)督。當時承接期間，將死

角衛(wèi)生區(qū)域徹底清洗干凈，贏得了甲方的贊一致好評。

五、        __________________________________________________

六、

___________________ 清洗服務有限公司

參項技術負責人員簡介

一、      項目主要負責人：_________ ,_______ 歲，          學歷。

1、 技術經驗：

從事保潔清洗行業(yè)______ 年之余，熟悉各類材質的清洗、養(yǎng)護、清潔、除垢、翻新

等，熟練的掌握各類清潔制劑的使用和配對，并能積極協(xié)調組織管理好清潔隊伍， 完成施工。在  同志的帶領下，我公司承接了對眾多客戶單位的清洗、保潔、

托管業(yè)務，贏得了甲方的一致贊譽。

2、 個人簡歷：

_____ 年畢業(yè)于_____________ ，同時___________ 畢業(yè)證書。

_____ 年—月一_______ 年—月，_____________________

_____ 年—月一_______ 年—月，_____________________

_____ 年—月一至今，_________ -清洗服務有限公司（________ 年前為家政服務部）擔 任公司____ ，負責接洽清洗保潔業(yè)務及具體施工。

二、      技術員：________ ，______ 歲，__________ 學歷。

1、 技術經驗：

從事清洗行業(yè)近__________ 年，熟悉各類材質的清洗、清潔、養(yǎng)護等，并能熟練的

應用清潔制劑和清潔機械的操作維修。在我公司眾多的清洗案例中負責技術主管，

水、電的應用和機械維修，清潔制劑的應用指導，同時也能處理好與本部員工的協(xié) 同作業(yè)。諸如： _ 公司外墻清洗，_______________ 外墻清洗，

____________  廣場地面清洗，_____________ 水磨石翻新等，都是在該同志的實踐 協(xié)調完成作業(yè)的。

2、 個人簡歷：

_________ 年，_____________________

__________  —至今，聘入我公司擔任清洗保潔技術員。

_________________ 有限公司

保潔外包項目響應時間

因組織、招聘大量的保潔員工及采購大型清潔設備機械需要一定的時間，所以我公 司響應該保潔項目的時間安排如下：

一、     在收到中標通知，簽定合同之日起， ________ 天內完成員工招聘、組織、

協(xié)調。

二、     在收到中標通知，簽定合同之日起， ________ 天內完成清潔制劑、保潔員工

具的采購運輸。

三、     在收到中標通知，簽定合同之日起， _____________ 天內配備齊全工裝，保

潔員全部進入________ 有限公司，正式保潔。（前期可安排部分保潔員先行入場保

潔）

四、     在收到中標通知，簽定合同之日起， ________ 天內完成大型清潔設備機械的

米購、運輸?shù)轿弧?/span>

五、     在收到中標通知，簽定合同之日起， ________ 天內完成和前屆保潔公司的

交接事宜，并完成對前期保潔的疏漏、死角衛(wèi)生等。

_____________ 清洗服務有限公司

________ 年_______ 月________ 日

_______________ 清洗服務有限公司簡介

__________ 清洗服務有限公司，是一家集商務保潔托管，家居保潔服務，高樓大 廈外墻清洗、粉刷、保溫層，工程竣工收尾開荒清潔，地板打蠟拋光，石材保養(yǎng)翻 新，地面、地毯、吊燈、飾材、皮革、布藝、煙道清洗等為一體的綜合性服務公司。

_____________  公司成立于1999年，注冊資金 萬元，現(xiàn)有 名綜合型管 理人才和清洗保潔服務員工。公司下設：商務保潔部，清洗部_____________ ，____________ :

_________ ，_________ ，— 個部門，統(tǒng)一由公司管理。

我們本著價格有商量，質量沒商量的原則，以誠心、貼心、省心、放心的服務為客

戶營造了舒適衛(wèi)生的生活空間！   我們的承諾是：你的滿意就是我們的滿意！以德為

本，以純?yōu)闇?，科技為主，客戶為先?  公司的服務體系是：一流的管理隊伍、一流

的業(yè)務隊伍、一流的服務隊伍！就是我們這支隊伍本著質量第一、信譽至上的經營 理念，為客戶提供專業(yè)優(yōu)質的一站式立體服務！

公司成立至今已經承接了對：_______________ 、________________________________________ 、

________________ 、________________________ 、______ 、________________ 拓荒工 程和清洗保潔及粉刷涂裝、 ____  的日常保潔托管，以優(yōu)質的服務給

了客戶一個滿意的答案！

公司總經理__________ 攜全體員工向新老客戶問好！

_____________ 清洗服務有限公司

________ 轉 ______________ 清洗公司

電話：________________ 、______________ 、_______________________ 、