物業(yè)場所保潔部位有：地面、天棚、燈具、玻璃、墻面等。

（一）大理石地面的清潔與養(yǎng)護

程序：準備工作

操作方法：

1.將地面上的雜物清掃干凈。

2.使用規(guī)定的地面清潔劑，按比例稀釋清潔劑。

程序：擦拭

操作方法：

1.濕式清潔用濕布擦拭。

2.干式清潔用干拖布或塵推擦拭。

3.吸塵器吸塵。

程序：地面起蠟

操作方法：

1.根據(jù)地面面積備好適量的起蠟劑、封地蠟及上光蠟。

2.準備洗地機一臺，墩布車一臺，及墩布地拖若干把，吸水機一臺。

3.起蠟水按1:20的比例與溫水調(diào)好。

4.均勻地將稀釋后的起蠟劑灑在所上蠟的地面上。

5.等候10-20min,待起蠟水與地面充分發(fā)生反應后，用起蠟機并放入黑色磨光墊，進行起蠟。

6.用清水反復沖洗干凈為止。

7.用吸水機將地面水吸干凈。

8.用拖布反復拖擦干凈。

注意事項：嚴禁使用酸性清潔劑

程序：地面封地蠟

操作方法：

1.地面晾干檢査無污跡后，使用上蠟器（地拖）開始上蠟。

2.三遍封地蠟，每遍間隔以能晾干為標準。

注意事項：嚴禁使用酸性清潔劑

程序：地面上光蠟

操作方法：

1.待封地蠟晾干后，用上蠟器（地拖）涂上光蠟。

2.上三遍上光蠟，每遍間隔時間以能晾干為標準。

注意事項：嚴禁使用酸性清潔劑

（二）木質(zhì)地面的清潔

木質(zhì)地面的清潔

程序：

除塵：先用濕拖布拖擦，再用干拖布拖擦。

清潔：先用中性清潔劑清洗拖布，再用濕拖布拖擦。

保養(yǎng)：定期打蠟。

注意事項：嚴禁使用利器

（三）地毯清潔養(yǎng)護

地毯清潔養(yǎng)護

程序：吸塵

操作方法：

1.將地面上的煙頭、針、圖釘?shù)燃饫锲非宄?/span>

2.安裝好機器，打開電源，開始吸塵。

3.完成后切開電源，將集塵袋中的灰塵清除干凈（定期清洗集塵袋）

注意事項：當聽到不正常的聲音或聞到不正常的氣味時，應立即將吸塵機關(guān)上，看是否需要修理。

程序：去污

操作方法：

1.套好地毯刷，再將地毯水裝入洗地機的水箱內(nèi)。

2.拉動水箱開關(guān)，將水均勻地灑在地毯上。

3.控制機器的走向，由左至右10cm/s的速度為宜。

4.上行與下行要互疊約10cm。

5.用毛刷擦洗干凈地毯邊角并抹干泡沫。

6.用吸水機吸干地毯中的水分及污物，打開門窗、風扇。

注意事項：當聽到不正常的聲音或聞到不正常的氣味時，應立即將吸塵機關(guān)上，看是否需要修理。

（四）硬質(zhì)墻面（釉面磚、大理石、花崗巖）的保潔

程序：除浮塵及蜘蛛網(wǎng)

操作方法：用濕抹布擦拭。

程序：清潔

操作方法：用濕抹布蘸中性擦拭清潔劑。

（五）油漆、涂料墻面（不具耐水性）的保潔

程序：除塵

操作方法：搏塵清除蛛網(wǎng)。

程序：清除輕度局部污跡

操作方法：用干抹布、橡皮或細砂紙擦除污跡。

（六）油漆、涂料墻面（有一定耐水性）的保潔表210油漆、涂料墻面（有一定耐水性）的保潔

程序：除塵

操作方法：攤塵清除蛛網(wǎng)。

程序：清除輕度局部污跡

操作方法：

1.用濕抹布蘸少量清潔劑擦拭。

2.用濕抹布擦凈。

（七）裝飾織物墻面的保潔

程序：日常清潔

操作方法：可將錦緞、無紡布等裝飾織物搏除浮塵和蛛網(wǎng)等。

程序：定期清潔

操作方法：用吸塵器吸塵。

（八）不銹鋼的保潔

程序：干擦

操作方法：先用抹布抹凈不銹鋼用品表面的灰塵、水珠。

程序：涂

操作方法：將不銹鋼光亮劑涂抹在表面，用布擦至光亮。

程序：噴

操作方法：面積較大的用品可用手動噴霧槍將不銹鋼光亮劑噴于不銹鋼表面，然后用布擦至光亮。

注意事項：

1.上不銹鋼光亮劑時不宜太多，防止弄臟他人衣物。

2.所用的抹布要干凈，防止沙粒劃傷不銹鋼表面。

（九）燈具的保潔

程序：清潔燈罩

操作方法：

1.關(guān)閉電源，取下燈罩。

2.用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)、外污跡和蟲子，再用干抹布擦干水分。

3.擦完燈罩后將燈罩裝上。

程序：清潔燈管

操作方法：

1.關(guān)閉電源，打開蓋板，取下燈管。

2.用抹布分別擦抹燈管及蓋板。

3.重新裝好。

注意事項：

1.如果是清潔高空的燈具，則架好梯子，人站在梯上作業(yè)。但要注意安全，防止摔傷。

2.用螺絲刀擰緊固定螺絲時，不要用力過大，防止損壞燈罩。

（十）門窗及玻璃的保潔

程序：刀刮

操作方法：用刀片刮掉玻璃上的污跡。

程序：洗抹

操作方法：把浸有玻璃清潔溶液的抹布裹在玻璃上，然后用適當?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨ā?/span>

程序：玻璃刮

操作方法：去掉抹布，用玻璃刮刮去玻璃表面的水分。一洗一刮連續(xù)進行，當玻璃接近地面時，可以把玻璃刮作橫向移動。作業(yè)時，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。

程序：擦

操作方法：用無絨抹布抹去玻璃框上的水珠。

程序：除污水

操作方法：最后用地拖拖干地面上的污水。

注意事項：高空作業(yè)時，應兩人作業(yè)并系好安全帶，戴好安全帽。