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保潔知識/train infomation
職位描述職位名稱清潔工直接上級環(huán)境班長直接下級
入職資格
A、學(xué)歷:初中及以上學(xué)歷(園林專業(yè)優(yōu)先)。
B、經(jīng)驗(yàn):一年以上工作經(jīng)驗(yàn);
C、證件:相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱者優(yōu)先。
D、技巧:熟練運(yùn)用OFFICE辦公軟件及相關(guān)軟件系統(tǒng)。
E、年齡:40歲以下F、性別:不限G、身體狀況:健康
職位要求具體項(xiàng)目績效評估標(biāo)準(zhǔn)
工作能力專業(yè)知識
A、園藝綠化基本知識B、ISO14001/ISO9000
C、保潔相關(guān)基本知識D、物業(yè)管理基本知識
E、物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)知識達(dá)到公司規(guī)定的培訓(xùn)學(xué)分
工作技能
A、表達(dá)力
B、協(xié)調(diào)溝通力
C、執(zhí)行力
A、具準(zhǔn)確表達(dá)自己見解的能力。
B、具妥善處理上下級及同事之間的關(guān)系。
C、具正確理解上級工作意圖,并有效實(shí)施工作計(jì)劃的能力。
工作心態(tài)
A、敬業(yè)精神
B、忠誠度
C、表率性
D、團(tuán)隊(duì)精神
E、自我提升意識
A、熱愛本職工作并全身心投入,為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而不懈努力。
B、高度認(rèn)同公司文化,隨時(shí)保持公司形象,處處維護(hù)公司利益。
C、以身作則,從嚴(yán)要求自己,起到模范及表率作用。
D、除完成自己的本職工作,能不計(jì)較個(gè)人得失。
E、具良好的進(jìn)取心,不斷學(xué)習(xí)和接受新思維、新觀念并加以運(yùn)用。
工作職責(zé)
1▲日常清潔衛(wèi)生。
2▲設(shè)施巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題上報(bào)。
3按照本部門有關(guān)的環(huán)境因素方面措施執(zhí)行。符合公司環(huán)境管理要求。
4參加公司及部門組織的相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果。
5溝通:充分保持與同事間的溝通。保持信息的暢通。
6解答住戶有關(guān)費(fèi)用方面疑問:解答住戶有關(guān)清潔方面的疑問。耐心、細(xì)致,不因服務(wù)態(tài)度引起投訴。
帶▲為工作要項(xiàng)
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