去年6月中旬，城市花園部分老年業(yè)主向物業(yè)管理部提出：城市花園老年人活動場所較少，而現(xiàn)有的門球場又不標(biāo)準(zhǔn)，不能適應(yīng)老年人的活動需要，希望能在9區(qū)北側(cè)新建一個標(biāo)準(zhǔn)門球場，公司領(lǐng)導(dǎo)指示要盡力辦好此事（雖然門球場屬于開發(fā)商投資，物業(yè)公司只是行使管理的職能，但物業(yè)公司仍十分重視，在力所能及的情況下盡量滿足業(yè)主的需求）。為了經(jīng)濟(jì)實惠地辦好此事，管理部技術(shù)人員翻閱了大量的專業(yè)書籍，決定自己建造門球場。一個星期后，一個標(biāo)準(zhǔn)美觀的門球場誕生了，所有花費5000元，比外請專業(yè)公司建造節(jié)約了4000元（在保證質(zhì)量的前提下，發(fā)揮自身專長，節(jié)約了成本，體現(xiàn)了愛崗敬業(yè)的精神）。當(dāng)?shù)弥先藗冇衷跒槌闪㈤T球隊的服裝、標(biāo)識等發(fā)愁時，管理部又利用設(shè)計優(yōu)勢為門球隊設(shè)計了隊徽、帽徽，并積極地聯(lián)系廠家進(jìn)行制作。在物業(yè)管理部的協(xié)助下，老年門球隊成立了，管理部經(jīng)理為門球隊開了第一桿球。

在今年的上海市老年門球比賽中，門球隊獲得了第二名的好成績。老年業(yè)主們都稱贊物業(yè)為他們辦了一件大好事，有些原來對物業(yè)公司有誤會的業(yè)主也改變了態(tài)度，認(rèn)為物業(yè)確實名不虛傳（物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)善于利用各種方式、各種渠道對物業(yè)管理工作進(jìn)行宣傳，使業(yè)主能充分理解認(rèn)識，以利于更好地開展物業(yè)管理工作）。

點評：

物業(yè)管理一定要以人為本，只有以實際行動感染人，滿足業(yè)主的合理要求，才能證明我們的工作是成功的。

通過此事，再一次體現(xiàn)了物業(yè)“全心全意全為您”的服務(wù)宗旨，也為物業(yè)管理工作做了良好的宣傳，使業(yè)主從中對物業(yè)管理有了進(jìn)一步的認(rèn)知和支持。