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保潔知識/train infomation
物業(yè)公司對意外情況制定清潔工作應急處理措施,可避免其對物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的影響,為物業(yè)用戶提供始終如一的清潔服務,同時保證用戶出入安全,防止意外事故發(fā)生。意外情況指:火災,污雨水井、管道、化糞池嚴重堵塞,暴風雨, 梅雨天,水管爆裂,戶外施工,裝修等現(xiàn)象。
1.火災后的清潔應急措施
(1)衛(wèi)生用品儲備室應配備各種應急工具,女口:手電、水桶、清潔用的干 毛巾、指示牌、滅火器材等。
(2)救災結(jié)束后,用垃圾車清運火災遺留殘物,打掃地面。
(3)清除地面積水,用拖把拖抹。
(4)檢查戶外周圍,如有殘留雜物一并清運、打掃。
2.污水外溢的清潔應急措施
(1)維修工迅速趕到現(xiàn)場,進行疏通,防止污水外溢。
(2)清潔員將撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車,避免造成二次污染。
(3)疏通后,清潔員迅速打掃地面被污染處,清洗地面,直到目視無污物。
3.暴風雨夭氣的清潔應急措施
(1)清潔班長勤巡查、督導各崗位清潔員的工作,加強與其他部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。
(2)天臺、裙樓平臺的明暗溝、地漏由班長派專人檢查,特別在風雨來臨 前要巡查,如有堵塞及時疏通。
(3)檢查雨污水井,增加清理次數(shù),確保暢通無阻。
(4)各崗位清潔員配合保安員關好各樓層的門窗,防止風雨刮進樓內(nèi),淋 濕墻面、地面及打碎玻璃。
(5)倉庫內(nèi)備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒,做到有備無患。
(6)暴風雨后,清潔員及時清掃各責任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾袋、紙屑、. 樹葉、泥、石子及其他雜物。
(7)發(fā)生塌陷或大量泥沙潰至路面、綠地時,清潔員協(xié)助管理處檢修,及 時清運、打掃。
(8)清潔員査看各責任區(qū)內(nèi)污、雨排水是否暢通,如發(fā)生外溢,及時報告 管理處處理。
4.梅雨天氣的清潔應急措施
(1)梅雨季節(jié),大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象,造成地面積水、墻皮剝落、電器感應開關自動導通等現(xiàn)象。
(2)在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心滑倒”。
(3)班長要加強現(xiàn)場檢査指導,合理調(diào)配人員,加快工作速度,及時清理地面、墻面水跡。
(4)如反潮現(xiàn)象比較嚴重,應在大堂鋪設一條防滑地毯,并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的水。
(5)倉庫內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。
5.水管爆裂的清潔應急措施
(1)迅速關閉水管閥門,迅速通知保安和維修人員前來救助。
(2)迅速掃走流進電梯廳附近的水,否則可將電梯開往上一樓層,通知維 修人員關掉電梯。
(3)在電工關掉電源開關后,搶救房間、樓層內(nèi)的物品,如資料、電 腦等。
(4)用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉,再將余水掃進地漏,接好電源后再用 吸水器吸干地面水分。
(5)打開門窗,用風扇吹干地面。
6.施工裝修的清潔應急措施
(1)供水、供電、煤氣管道、通信設施以及物業(yè)設施維修等項目施工中,會對環(huán)境有較大影響,清潔員需配合做好場地周圍的清潔工作。
(2)及時清理住戶搬家時遺棄的雜物,并清掃場地。
(3)新入住裝修期各責任區(qū)清潔員應加強保潔,對裝修垃圾清運后的場地及時清掃,必要時協(xié)助住戶或管理處將裝修垃圾及時上車清運。
7.清潔應急注意事項
(1)清理火災場地時,應在消防部門調(diào)查了解情況后,經(jīng)同意方可進行清理。
(2)臺風時,不要冒險作業(yè),以防發(fā)生意外。
(3)梅雨天氣作業(yè)宜穿膠鞋,穿塑料硬底鞋易滑倒。
(4)暴風、暴雨天氣要注意高空墜物。
(5)處理水管爆裂事故要注意防止觸電。
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