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人類已然以激昂的步伐跨過了二十一世紀的門檻。
二十一世紀將會是一個開放的時代,跨入二十一世紀的企業(yè)正面臨著極大的機遇與挑戰(zhàn):中國不久將加入WTO,可以預期世界各國在不久均會紛紛進入中國市場;加之中國持續(xù)加大改革開放的力度,現代企業(yè)正經受著打開國門走向世界與承受世界經濟大潮強力沖擊的考驗。現代企業(yè)能否經受住這場考驗,關鍵就在于企業(yè)能否適時轉換機制,大膽創(chuàng)新,真正成為主宰自己命運的法人實體。
市場經濟體制,確立了企業(yè)改革的戰(zhàn)略,其重點放在了企業(yè)制度的創(chuàng)新方面,即進行規(guī)范化的現代公司制度改革,進行一次系統(tǒng)的戰(zhàn)略性的改組和改造,真正使企業(yè)能面向國內外市場,成為適應市場的法人實體和競爭主體。
現代企業(yè)制度的主要表現形式是現代公司制,它是目前最完美成熟的一種企業(yè)組織形式,是市場經濟充分發(fā)展的產物。它的形成、運作和發(fā)展必須依賴一大批職業(yè)化、現代化的高素質的人才。而面對風云突變的國內外市場,面對市場一體化、經營國際化、經濟全球化的新浪潮,面對“第三次產業(yè)革命”的推進,現代企業(yè)往往不能順應這種發(fā)展,因此,能否迅速培養(yǎng)和提高企業(yè)員工的素質,已成為了關系到能否健康建立市場經濟體制,提高經濟效益,提高企業(yè)整體素質,成功實現企業(yè)改革的關鍵。
市場的競爭,說到底是企業(yè)素質的競爭。而企業(yè)素質最核心、最重要的是企業(yè)員工的素質。一個駕馭市場,掌握市場先機的企業(yè),就必須具備現代化的作業(yè)體系,必須具有一批高素質的人才。戰(zhàn)略是一個企業(yè)使命、目標和經營方針之總和,一個企業(yè)的成敗與整個行業(yè)的前途并非一成不變的,這一變化的催化劑,就是企業(yè)所使用的人才。因此,我國的現代企業(yè)應該十分重視人才戰(zhàn)略。
現代企業(yè)的人才觀
所謂人才,是指以其創(chuàng)造性的勞動或服務,對社會發(fā)展和人類進步做出較大貢獻的人。企業(yè)人才是指在企業(yè)生產經營活動中發(fā)揮了個人的聰明才智,以其創(chuàng)造性的勞動或服務對企業(yè)發(fā)展作出貢獻的人?,F代企業(yè)的人才觀是關于人才和人才成長與使用的基本理論觀點。
人才是一切財富中最寶貴的財富。有了人才,就可以給社會創(chuàng)造一切財富。人才是創(chuàng)業(yè)之源、守業(yè)之本,是企業(yè)生存發(fā)展的命脈。事業(yè)成敗的關鍵就在于能不能發(fā)現人才,能不能培養(yǎng)人才,能不能合理地使用人才。當今世界經濟領域內的競爭,是科學技術的競爭、知識的競爭,而掌握科技知識的是人。所以競爭的實質就是人才的競爭。因此,人才開發(fā)已經成為了我們迎接世界經濟一體化、全球化挑戰(zhàn)的一大戰(zhàn)略。如何培養(yǎng)、擇用人才已成為我們每一個企業(yè)面臨的、重大而緊迫的重要課題。
隨著社會化大生產的飛速發(fā)展以及新技術的不斷涌現,市場對企業(yè)人才提出更高、更新、更迫切的要求。光靠過去單純的專業(yè)人才,傳統(tǒng)生產型人才結構已難以適應現代企業(yè)的發(fā)展。因此,現代企業(yè)必須加快培養(yǎng)懂管理、懂技術、又懂市場開拓的創(chuàng)造性外向型人才,組成企業(yè)的優(yōu)秀技術經濟人才群體,實現人才類型與結構的轉變,依此達到企業(yè)發(fā)展的目標。
人才是企業(yè)生存發(fā)展之本。因此,現代企業(yè)要將它提到企業(yè)戰(zhàn)略的高度加以研究,把它作為提高企業(yè)素質的一項根本性的戰(zhàn)略措施來對待。在培養(yǎng)、選擇人才的指導思想上,要著重培養(yǎng)和選擇年富力強,朝氣蓬勃的年青人,使企業(yè)的人才隊伍始終充滿活力。
人才對企業(yè)的生存發(fā)展起著決定性的作用,是企業(yè)的命脈。因此,現代企業(yè)必須努力創(chuàng)造一個適于人才成長的環(huán)境,給其接受鍛煉與教育的機會,盡力做到人盡其才。
一個企業(yè)若沒有雄厚的管理人才與技術人才,那么這個企業(yè)就不會有競爭力,不會有生機活力,就更談不上有更大的發(fā)展了?,F代企業(yè)必須要努力營造一個適于人才發(fā)展的環(huán)境。
人才的成長需要一個過程。人才的開發(fā),一方面是任用被認可了的人才,做到量才而用;另一方面,要創(chuàng)造條件,使大量的潛在人才迅速成長為實際人才。所謂的創(chuàng)造條件,一是教育訓練,一是合理使用,較之二者,后者比前者更為重要。作為現代企業(yè)的領導者,也應具備較深的洞察力,"識人才于未顯之時”,同時,又能大膽地啟用、精心地培養(yǎng)他們。這樣,才能使企業(yè)充滿生機與活力,才能適應激烈的市場競爭。
企業(yè)內部也必須有機會均等、優(yōu)勝劣汰的競爭機制,這樣才能使優(yōu)秀的人才"人才輩出”。企業(yè)內部的競爭機制,打破了傳統(tǒng)的論資排輩的制度,打破了少數人“任人唯親”的做法,提高了選賢任能的準確度?!澳苷呱稀⑵秸咦尅⒂拐呦隆?,每個人都會產生一股危機感,這樣才會推動他們努力鉆研業(yè)務,提高其工作技能,充分發(fā)揮人才的巨大動力。
培養(yǎng)和造就人才,要動態(tài)地、適時地、多方位地培養(yǎng)和任用各類人才。在一定的條件與時間里,各種人才是不能相互代替的,但是可以相互補充和配合。高層次的人才需要低層次的人才作基礎;低層次的人才又需要高層次人才作指導。人才是事業(yè)能否取得成功的關鍵,因此企業(yè)樹立新的人才觀,尊重知識,尊重人才。
人才的選撥必須要有一個合理的標準尺度,要使人才能在實際的工作環(huán)境中得充分的發(fā)揮。選拔人才必須要多方位考慮,正確地選拔人才,要全面地、歷史地用發(fā)展的眼光看人。
一、全面地看人
要對人的德、才、學、識以及性格、愛好、特長等方面、作全面細致的觀察了解。
二、要歷史地看人
不能以一時之短或一時之長,對一個人作出完全否定或肯定的評價,對某一個人所處的社會環(huán)境和地位,所走過的道路,對他的經歷和現實表現,必須認真、客觀、歷史地進行分析,既要看他的現在,也要看他的過去。
三、要發(fā)展地看人
企業(yè)選拔人才,不但反省其歷史、現實,更要看將來,要能夠預見其發(fā)展變化,從中發(fā)現人才的潛力以及發(fā)展的前途。
選拔人才的方針和原則
現代企業(yè)選拔人才應遵循人才隊伍“年青化、知識化、專業(yè)化”的方針。其中,人才隊伍年青化是企業(yè)在二十一世紀中獲得成功的關鍵因素之一,因為年青人有更充沛的精力、有更新的思想、有更大的熱情與創(chuàng)造力投身于工作中去。
考察和選拔人才,既要注意人才的思想覺悟、道德修養(yǎng),又要注意人的知識水平和業(yè)務能力。選拔人才要堅持“德才兼?zhèn)洹钡脑瓌t?!暗隆笔堑谝晃坏?,“才”是其次。
選拔人才無論采取何種方式,歸根到底是為了解決“知人”的問題。現代企業(yè)領導只有“知人”,才能“善用”?!爸酥尽笔亲龅饺稳宋ㄙt的重要手段。依靠員工群眾和專家發(fā)現人才、識別人才是現代知人之術的一大特點。
我們掌握和運用人才信息,發(fā)現和識別人才。要“聽其言”、“觀其行”,不能夠以表面現象取人。掌握和運用這些人才信息才有可能擴大“知人”的范圍,獲得企業(yè)所需要的多種人才。選拔人才的方法,實際上也就是全面、系統(tǒng)準確,科學地收集和利用人才信息的方法。運用信息方法發(fā)掘人才,是現代知人之本的又一特點。
企業(yè)怎樣運用民主方式和信息方法選拔人才呢?在實際工作中具體的作法有很多,但大體可以分為兩大類:
一、實行系統(tǒng)的人才考察制度。
系統(tǒng)的人才考察制度,是一種定期進行的、上下結合的、全面的、定量和定性分析相結合的考察人才的制度?,F代企業(yè)應針對實際情況,作出一套完整的考察計劃來全方位地考核人才??己巳瞬艖惺加薪K??己撕?,一方面要有完備的考察資料存檔,另一方面要制定人才使用和培訓的計劃。
二、采用一次性的選拔方式。
1.考試??荚嚪譃榭谠嚭凸P試兩種。口試是發(fā)現人才的重要方法,口試時,主考官能隨機應變,靈活提問,使被試者的能力與品質在談吐中比較準確地顯示出來;筆試則是更注重對被試者的處理實際問題及理論水平的測評。
考試是發(fā)達國家企業(yè)常用的方法,而考核作為考試的補充更能夠了解參加考試的人在原企業(yè)的工作表現和思想狀況,因此考試與考核要相互結合運用。
2.民意測驗、民主推薦
借助企業(yè)主體員工的智慧,廣開舉薦人才的渠道,擴大企業(yè)的領導者的“知人”范圍。因為在日常生產和工作實踐中,員工群眾對周圍人的才能、優(yōu)缺點知道得最清楚,最能作出公正的評價。
3.模擬實操考察
模擬實操考察即是讓被試者在模擬的工作環(huán)境中處理事先編排好的企業(yè)生產或管理方面的問題,對他們的實際表現進行觀察和評價,從中選拔人才。模擬實操考察的優(yōu)點是可靠性高,能了解被試者解決問題的實際能力。
選拔人才應注意的問題
市場經濟的競爭,歸根到底是人才的競爭,現代企業(yè)要選拔適合自己的人才,就必須注意以下幾個問題:
一、選拔人才應采用競爭的方式。
競爭是在公開、公正、公平的條件下擇優(yōu)選用。企業(yè)需選拔德才兼?zhèn)涞娜?,競爭可以使人才隊伍充滿活力,可以使平庸無能之人不敢濫竽充數,其結果必然是優(yōu)存劣汰。
二、選拔人才必須破除傳統(tǒng)觀念
必須破除“論資排輩”的傳統(tǒng)觀念。在選拔人才時,資歷只能有參考價值,能力才是最主要的衡量尺度;必須打破量人標準上的“小生產”觀念,樹立新的用人標準,按"年青化、知識化、專業(yè)化”的要求選拔人才;必須破除只重學歷,不看專業(yè)和能力的形式主義觀念,現代企業(yè)應該找準自己的位置,實事求是地、量乎需要地來選拔人才。
三、選拔人才要堅持走群眾路線
選拔人才依靠群眾,可以克服企業(yè)領導者個人的經驗和范圍狹窄等方面的局限性,使優(yōu)秀人才被選拔出來。這樣做一方面有利于“任人唯賢”;另一方面,有利于調動廣大員工群眾的積極性,員工群眾以主人翁的責任感推薦人才,并對自己選出來的人才,在思想上支持,在工作上積極配合。
四、選拔人才,要做到唯才是舉。只要是能有所作為的開拓型人才,不論出身高低、貴賤、成分,唯才是舉。
五、選拔人才應做到“能者上,平者讓,庸者下”。
現代企業(yè)的領導者,應寧可選用一個“有缺點、有能力”的人,決不能選拔“沒有缺點、四平八穩(wěn)”的人。對于“能人”的缺點,我們可以通過外部環(huán)境的改善與內部調節(jié)來抑制這種缺點的出現并逐漸地引導它向好的方向發(fā)展,從而保證其能力的充分發(fā)揮,“取其精華、棄其糟粕”。
現代企業(yè)應善于使用人才
選拔人才、培養(yǎng)人才的目的就是為了使用人才?,F代企業(yè)用好人才,就能充分發(fā)揮人才的積極性和創(chuàng)造性,這是辦好企業(yè)和事業(yè)的關鍵。企業(yè)領導者的一項重要職能,便是用人,領導藝術,首先就是用人藝術,其重要的原則,就是“人盡其才,才盡其用”。
知人善用人盡其才
知人,就是企業(yè)領導者通過考察、觀察使用,做到對人有個全面的認識;善用,是指企業(yè)領導者在“知人”的基礎上科學地、合理地任用人才。
知人善用首先要知人的所長和所短,不但要知人能力的大小,更要知人的志向和專長。第二,按人才的專業(yè)特長用人,做到人盡其才。知人的根本在于透過現象,看到其本質,看到其發(fā)展前途。第三,在善于發(fā)揮人才個體作用的同時,還要善于發(fā)揮人才群體的作用。人才群體就是各類人才相互配搭,合理組成一個有機整體。這種配合如果非常默契,那么幾個人的長處就會變成集體的優(yōu)勢,個人的短處也會在集體中得到克服和彌補,從而給企業(yè)帶來更大的效益。
一個優(yōu)秀的企業(yè)家,莫貴于知人。用人是建立在知人基礎上的,而知人也是善于用人的前提。要用好人,就必須對自己所屬部下的性格、特長、脾氣等都要清清楚楚,只有這樣,才能做到善于用人。即只有“知人善用”,才會“人盡其才”。任何一個崗位的工作,都有一個相應的能力要求,如果企業(yè)員工的能力低于崗位的要求,他就不能勝任;反之,企業(yè)員工的能力高于崗位的要求,又造成了人才的浪費。因此,現代企業(yè)必須要清楚每一個企業(yè)員工的實際能力水平和發(fā)展能力的水平,使之能在最適宜他發(fā)揮能力的崗位上工作。
發(fā)揮人才的群體作用
所謂的人才群體,就是各種人才有機結合起來的整體。企業(yè)在用人時,必須注意全體員工的合理搭配,保證各方面的人才結合起來,從而達到發(fā)揮人才群體效應的作用。事實上,發(fā)揮人才群體的作用,是現代化大生產對企業(yè)工作的要求。一個通過合理搭配組成的有機整體,它所發(fā)揮出的力量,最終可以使組織產生良好的協(xié)作關系。同時,發(fā)揮人才的群體作用,是企業(yè)決策正確性的重要保障,古話說:“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”,企業(yè)決策在人才的共同商討,相互彌補,一致確立中比單個領導者所作出的決策絕對要準確與可行。再者,發(fā)揮人才群體的作用,可以產生強大的凝聚力。企業(yè)在組織安排使用人的過程中,要注意不同特點和專長的職工之間的合理搭配,從而最大限度地調動全體員工積極性和充分發(fā)揮人才創(chuàng)造性,達到最大限度地為企業(yè)為社會創(chuàng)造財富的目標。
新的二十一世紀,必然是一個充滿生機與活力的時代,現代企業(yè)只要適時抓緊新世紀初“轉型期”這一段時間,建立起現代企業(yè)管理機制,作好企業(yè)人才策略,那么它就一定會獲得長足的發(fā)展,在新的市場經濟形式下,勇往向前。
我們有理由相信,現代企業(yè)的明天,一定會更好!
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