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保潔知識(shí)/train infomation
(1)清潔流程工作準(zhǔn)備->物品清點(diǎn)->室內(nèi)物品擦抹->地面清潔->清潔收尾->接待工作。
(2)流程細(xì)則
①工具準(zhǔn)備:毛巾2張,水桶1只,蠟拖1個(gè),鞋套(根據(jù)客戶多少來(lái)定)。
②和夜班隊(duì)員進(jìn)行室內(nèi)物品的點(diǎn)交后確認(rèn)簽字。
③開(kāi)始對(duì)室內(nèi)物品、臺(tái)面、桌面等的擦抹。
④對(duì)地面的拖拭。
⑤清潔完畢后清理好所有工具放置在統(tǒng)一的地方。
⑥準(zhǔn)備好當(dāng)日所需鞋套,接待客戶。
(3)清潔標(biāo)準(zhǔn)
①室內(nèi)物品應(yīng)按照要求規(guī)范擺放,如果有客戶移動(dòng)后應(yīng)立即歸位。
②室內(nèi)地面應(yīng)保持干凈、明亮,無(wú)腳印、水漬等。
(4)注意事項(xiàng)
①對(duì)室內(nèi)物品擦抹時(shí)應(yīng)注意輕拿輕放。
②對(duì)地面拖拭時(shí)應(yīng)將拖布擰干。
③如果在客戶看房的過(guò)程中物品被移動(dòng)過(guò),應(yīng)在客戶離開(kāi)后立即將物品歸位。
④如有小孩進(jìn)人樣板房時(shí)應(yīng)注意提醒小孩注意安全,不要隨意讓小孩動(dòng)易碎物品。
⑤在雨天時(shí)應(yīng)提醒看房客戶小心地滑。
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