社區(qū)室外公共環(huán)境衛(wèi)生的范圍包括社區(qū)內(nèi)汽車道、人行道、消防通道、羽毛球場、門球場、廣場、園林建筑（亭冶、樓、閣）和休憩臺凳等。

一、道路清潔

（一）道路的機械清掃

機械清掃是指用掃路機、灑水車等設(shè)備掃除路面雜物和塵土，維護道路清潔。機械清掃道路具有清掃速度快、質(zhì)量好、能改善作業(yè)條件等優(yōu)點。

1.機械清掃的要點

（1）掃路機清掃路面或灑水車沖洗路面必須由持有環(huán)衛(wèi)機動車駕駛執(zhí)照的員工操作，以確保安全作業(yè)。

（2）應(yīng)根據(jù)路面寬度、工作量大小等實際情況，選擇機械設(shè)備的型號及數(shù)量。

（3）應(yīng)根據(jù)天氣情況（如干燥季節(jié)、雨后、雪后等）選用適當(dāng)?shù)那鍜叻椒ā?/span>

（4）應(yīng)根據(jù)不同等級道路的作業(yè)質(zhì)量要求進行清掃，并應(yīng)在清晨7：30以前結(jié)束第一次清掃。

（5）作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)及時保養(yǎng)機具，如保養(yǎng)車輛的駕駛部分，清掃機械部件，清除機械上的垃圾、雜物等。

2.道路清掃的方法

（1）掃路機清掃。路面上的雜物、塵土集中在道路兩側(cè)，清掃時掃路機一般沿道路邊沿進行。掃路機車速為6~8千米/小時，清掃時依次開動真空泵、清掃刷進行清掃、收集、裝載垃圾，當(dāng)垃圾箱裝滿時停止作業(yè)，將掃路機開至垃圾收集站，卸出垃圾，然后再進行清掃，如此反復(fù)直至完成。當(dāng)天氣干燥、路面塵土較多時，應(yīng)先噴水或用灑水車灑水，再用掃路機清掃，以減少揚塵，避免污染環(huán)境。

（2）路面沖洗。道路沖洗由灑水車完成時，從環(huán)衛(wèi)車輛供水站加水開始。沖洗時，灑水車沿路邊開行，車速一般為5千米/小時，每噸水沖洗路面約行駛450米，反復(fù)進行。沖洗作業(yè)時應(yīng)鳴報信號，并不得堵塞下水道。

（二）道路的人工清掃

人工清掃是指用掃帚、簸箕、鐵鍬等簡易工具清除地面塵土、雜物等，可廣泛用于路面、人行道、人行過街天橋、廣場、邊溝等地方的清掃。

1.人工清掃方法

（1）工具的選擇。清掃廣場、路面較寬的區(qū)域，一般采用大掃帚；清掃狹窄的地段宜采用小掃帚。垃圾的收集和運輸采用簸箕、鐵鍬和移動式垃圾桶以及人力車。

（2）清掃程序。一般從清掃地段的中部將塵土、雜物掃向邊沿，清掃幅度約2米，再由邊沿將垃圾分段集中，用簸箕或鐵鍬將垃圾裝入人力車，運至垃圾收集站（點）。

2.人工清掃要點

（1）保潔員應(yīng)正確使用個人防護用品，如工作服、工作帽、手套、口罩等。

（2）清掃時應(yīng)注意過往車輛和行人，以確保自身及他人的安全。

（3）每日清掃次數(shù)應(yīng)視道路等級等具體情況而定，一般為每H1~2次。第一次清掃應(yīng)在每日清晨7：30前結(jié)束。

（4）按質(zhì)量要求清掃，要特別注意衛(wèi)生死角。做到“四無”（無垃圾、無糞便、無碎紙果屑、無磚瓦石塊）和“四凈”（街道凈、庭院凈、游園花壇凈、角落及走廊凈）。

（三）積雪的清掃

清除積雪是指用除雪機或人工清除道路上的積雪，以保證車輛和行人的安全。清除積雪工作量大、時間集中、難度高，應(yīng)由物業(yè)管理公司組織，采取多種方法同時進行。一般來說，主要街道由除雪機、鹽粉撒布機或鹽水融雪機融雪，普通街道由人力使用掃帚、鐵鍬等掃雪。清除積雪時，應(yīng)做到不妨礙車輛和行人通過，積雪、垃圾、污水三分開，不得混合堆放。

（四）道路、場地的巡回保潔

巡回保潔是對社區(qū)內(nèi)的道路、公共場所等的整潔進行維護，以保持環(huán)境衛(wèi)生，是環(huán)境衛(wèi)生的重要組成部分。

1.巡回保潔

巡回保潔通常是保潔人員在自己負責(zé)的區(qū)域內(nèi)進行常規(guī)巡視，發(fā)現(xiàn)廢物、灰土等及時清掃。

2.巡回保潔范圍

巡回保潔范圍包括各等級道路、人行道、人行天橋、人行地道、廣場、垃圾箱及廢物箱等。

3.灑水

為了除塵、降溫，使用灑水車對路面或廣場進行噴水。灑水作業(yè)要點如下：

（1）灑水的范圍包括道路和廣場。

（2）駕駛員應(yīng)持駕駛執(zhí)照操作，確保行車安全。

（3）文明作業(yè)，灑水時鳴報信號，必要時可暫閉噴嘴。

二、共用場所和設(shè)施的保潔

共用設(shè)施是指為方便社區(qū)居民而提供的公共設(shè)施，它包括社區(qū)的園林建筑、亭臺樓閣以及垃圾桶、廢物箱、指示牌、廣告牌、宣傳欄、室外燈具、天臺落水口等。共用設(shè)施因其在社區(qū)內(nèi)分布面廣、體積小、清潔難度大，直接影響到社區(qū)的環(huán)境質(zhì)量，所以應(yīng)按規(guī)定進行清潔。

（一）綠地的清潔

保持草地和綠化帶的清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項如下：

（1）用掃帚仔細清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。

（2）對煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃帚不能打掃的需用手或鉗子撿入垃圾斗內(nèi)。

（3）在清掃草地的同時，仔細清理綠籬下面的枯枝落葉。

（4）每天早晨、上午、下午各清掃一次，人員活動頻繁的需每小時循環(huán)保潔一次，保持清潔干凈。

（5）目視無枯枝落葉、無果皮、無飲料罐、無3厘米以上石塊等垃圾和雜物，煙頭100平方米內(nèi)少于1個。

（二）園林建筑的清潔

園林建筑包括亭、臺、樓、閣和通幽小徑的休閑臺凳等。

1.清潔方法

（1）亭、臺、樓、閣的內(nèi)外地面每天用水清洗一次，時間為每天上午7：30以前。

（2）亭、臺、樓、閣的裝飾性立柱、牌匾每天要擦拭一次，與地面清潔同步進行。

（3）亭、臺、樓、閣內(nèi)的門窗、家具、臺椅、擺設(shè)品及盆景盆架每天擦拭兩次，時間為上午7：30前，下午15：00前。

（4）園林和花園小路每天清掃兩次，時間為上午7：30前，下午15：00前。

（5）花園休閑臺凳，每天擦拭兩次，與道路清掃同步進行。

2.清潔要點

（1）亭、臺、樓、閣內(nèi)外地面清洗前應(yīng)先掃清垃圾、落葉塵土，鏟除青苔或積雪，排水溝見底、無淤泥，保持排水暢通然后用清水沖洗路面和排水溝。

（2）亭、臺、樓、閣裝飾性立柱、牌匾擦拭時，應(yīng)清除塵土，露出原有的光澤。

（3）亭、臺、樓、閣內(nèi)部清潔應(yīng)做到窗明幾凈，無蜘蛛網(wǎng)。

（4）小路清掃應(yīng)注意清除落葉、青苔、積雪。

（5）休閑臺凳清潔應(yīng)做到無污漬，干凈衛(wèi)生。

（三）散水坡和排水溝的清潔

保持排水溝暢通，散水坡清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項如下：

（1）用掃帚清掃散水坡上的小泥沙、果皮、紙屑等垃圾。

（2）用膠掃帚清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生長的雜草，保證排水溝的暢通。

（3）用鏟刀、鋼絲刷清除散水坡及墻壁上空調(diào)滴水的污漬及青苔。

（4）先用洗潔精清洗，再用清水沖洗，檢查一遍，若發(fā)現(xiàn)不干凈的地方用鏟刀仔細再刮。

（5）目視干凈，無污漬，無青苔，無垃圾和沙石。

（6）有空調(diào)滴水的地方每星期擦洗一次，散水坡和排水溝每天保潔在三次以上。

（四）垃圾桶（箱）的清潔

1.清潔方法

垃圾桶（箱）應(yīng)定期用水清洗，做到每天保潔。如發(fā)現(xiàn)垃圾桶損壞、生銹，可除銹后重新涂刷油漆，以保證表面美觀和防銹。桶周圍散落的垃圾和污水要用掃帚掃除，收入桶中。在蠅蚊滋生的季節(jié)，應(yīng)定期噴灑藥物殺滅蚊蠅。春夏季應(yīng)定期消毒，殺滅病菌。

2.清潔要點

（1）垃圾桶的清潔由垃圾收集保潔員完成。

（2）垃圾桶保潔后應(yīng)擺放整齊，并蓋好桶蓋。

（3）保潔員應(yīng)要求業(yè)主或使用人將垃圾倒入桶內(nèi)，避免垃圾散落而污染環(huán)境。

（五）指示牌、廣告牌的清潔

一般應(yīng)清除牌面灰塵、雜物和蛛網(wǎng)，用水沖洗，然后擦干水漬?；覊m不多時，可干擦。支桿（架）部分如有污跡，應(yīng)用清潔劑或鏟刀清除。

（六）雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)志牌的清潔

保持雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)志牌的清潔。其作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項如下：

（1）雕塑裝飾物的清潔。準(zhǔn)備長柄膠掃帚、抹布、清潔劑、梯子等工具，用掃帚打掃裝飾物上的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布74

從上往下擦抹一遍，如有污漬，用清潔劑涂在污漬處，再用抹布擦抹，之后用水清洗。不銹鋼裝飾物按不銹鋼的清潔保養(yǎng)方法操作。

（2）宣傳欄的清潔。用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔。先清除櫥窗、宣傳欄上部的灰塵、雜物和蛛網(wǎng)，用水清洗欄面、基座等部分。當(dāng)污物不易清洗時，可用鏟刀鏟除或用清潔劑清洗，要求保持無塵、光潔。宣傳欄玻璃部分的清洗，應(yīng)用濕毛巾或玻璃清潔器擦拭、晾后用干抹布擦干。

（3）宣傳牌、標(biāo)志牌的清潔。有廣告紙時，需先撕下紙，然后用濕抹布從上往下擦抹，最后用干抹布擦一次。宣傳牌每周清潔一次，室內(nèi)標(biāo)志牌每天清潔一次，雕塑裝飾物每月清潔一次，清潔后檢查無污漬、積塵。

（4）注意事項。梯子放平穩(wěn)，切勿爬上裝飾物，以免人員摔傷；清潔宣傳欄玻璃時，小心劃傷手；使用清潔工具時，不要損傷被清潔物。

（七）室外燈具的清潔

1.清潔方法

（1）燈具部分用干抹布或擰干的濕抹布擦拭干凈即可。

（2）燈桿（架）部分用水清洗，遇污物可用鏟刀或清潔劑清除干凈。

（3）清潔金屬燈具時，應(yīng)用專用的清潔劑或肥皂加適量清水將表面塵埃污漬清除，涂上一層保護劑，以保持光澤。做到金屬燈具表面無污漬、手印。

2.清潔要點

（1）擦拭燈具用力要適度，以免損壞燈具。

（2）清潔時應(yīng)注意安全廊電后再擦拭。

（3）高空作業(yè)時，應(yīng)做好安全保護。

（八）天臺落水口和排水溝的清潔

天臺落水口和排水溝是房屋建筑頂層天臺疏導(dǎo)降雨排水的組成部分。天臺落水口阻塞，可造成天臺積水，滋生蚊蠅，造成污染。因此，保持天臺落水口和排水溝的清潔、暢通是非常重要的。

1.浦潔方法

（1）常清潔時，應(yīng)掃除天臺的垃圾、雜物和塵土。

（2）清除落水口上面及其周圍區(qū)域的雜物，如紙屑塑料袋、小木棍等，確保落水口暢通。

（3）排水溝內(nèi)無淤泥、雜物，應(yīng)保持暢通。

（4）大雨或暴雨發(fā)生時或降雨后，應(yīng)及時巡查天臺落水口及排水溝，排除落水口和排水溝內(nèi)的阻礙物。

2.清潔要點

（1）每天巡視，發(fā)現(xiàn)有淤泥、雜物隨時清除。

（2）大雨、暴雨或臺風(fēng)過后，應(yīng)及時組織檢查。

（九）游樂場的清潔

保持游樂場所及設(shè)施整潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項如下：

（1）準(zhǔn)備好抹布、膠桶、掃帚等工具以及清潔劑。

（2）用抹布抹干凈秋千、蹺蹺板上的灰塵。

（3）倒少許清洗劑在污漬處，用抹布擦抹，然后用水清洗干凈。

（4）利用掃帚將沙坑外的沙掃入坑內(nèi)，同時清掃游樂場內(nèi)及周圍的紙屑、果皮等垃圾。

（5）滑梯每半月清洗一次，其他設(shè)施每周抹一次，清潔后保持無灰塵、污漬。

（6）每天將場地掃三遍，目視游樂場周圍整潔干凈，無果皮、紙屑等垃圾。

（7）發(fā)現(xiàn)游樂設(shè)施損壞，應(yīng)及時報告。

（8）發(fā)現(xiàn)游樂人員特別是小孩未按規(guī)定使用游樂設(shè)施時，應(yīng)立即予以制止、糾正。

（十）保持噴水池內(nèi)外干凈清潔

作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項如下：

1.平時保養(yǎng)

地面清潔工每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。

2.定期清潔

（1）打開噴水池排水閥門放水，待池水放去1/3時，清潔工人應(yīng)入池清潔。

（2）用長柄手刷加適量的清潔劑由上而下刷洗水池瓷磚。

（3）用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔、污垢。

（4）排盡池內(nèi)污水并對池底進行拖抹。

（5）注入新水，投入適量的硫酸銅以凈化水質(zhì)，并清洗水池周圍地面污漬。

3.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

目視水池清澈見底，水面無雜物，池底洗凈后無沉淀物，池邊無污漬。

4.注意事項

（1）清洗時應(yīng)斷開電源。

（2）擦洗電線、燈飾，不可用力過大，以免損壞。

（3）清潔時，不要擺動噴頭，以免影響噴水觀賞效果"

（4）注意防滑，防止跌倒。

（十一）不銹鋼的清潔、保養(yǎng)

保持標(biāo)志牌、宣傳欄、雕塑及其他不銹鋼制品表面的清潔，使其不受氧化。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項如下：

（1）先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面，然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面的水珠。

（2）置少許不銹鋼油于毛巾，對不銹鋼表面進行拭抹，或用噴頭宜接噴在不銹鋼表面。

（3）然后用無絨干毛巾抹拭。

（4）目視不銹鋼表面無污漬、無灰塵，表面光亮，可映出人影。

（5）上不銹鋼油不宜太多。

（6）清潔高大雕塑時要做好安全保護，以免人員墜落。

（十二）機動車停車場的清潔

保持機動車停車場的整潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項如下：

（1）準(zhǔn)備膠水管、掃帚、膠刷、垃圾斗等工具和清潔劑。

（2）用長柄竹掃帚將垃圾掃成若干堆，用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車中，發(fā)現(xiàn)有雜物，一起清運上垃圾車。

（3）用膠管接通水源，全面沖洗地面，發(fā)現(xiàn)油漬和污漬時，倒少量清潔劑在污漬處，用膠刷擦洗，然后再用水沖洗。

（4）清潔周圍排水溝和下水口，以保證排水暢通。

（5）目視地面無垃圾、果皮、紙屑，無積水，無污漬和雜物。

（6）每天清掃兩次，每周用水沖洗地面一次。

（7）發(fā)現(xiàn)機動車輛漏油，應(yīng)通知車主并及時用干抹布抹去燃油后，用洗潔精清洗油污，以免發(fā)生火災(zāi)。

（8）清潔時應(yīng)小心細致，垃圾車和工具不要碰壞客戶車輛。

（9）停車場管理員在交接班前20分鐘做完停車場衛(wèi)生。

（十三）游泳池水的消毒和凈化

確保游泳池水的清潔，防止各類有害細菌的繁殖，保證游泳人員的身體健康。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項如下：

（1）游泳池消毒人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)方可上崗。

（2）每天在開放前應(yīng)先吸塵。

①將水底吸塵器推到游泳池場內(nèi)，準(zhǔn)備對游泳池底部進行吸塵，如池內(nèi)有樹葉等雜物，應(yīng)先用撈網(wǎng)將雜物撈起。

②將吸塵器排水管放入排水渠內(nèi)，打開電源開關(guān)進行吸塵。

③操作吸塵器動作要穩(wěn)，要按一個方向順序運作，速度要均勻以免揚起池底雜質(zhì)。

④吸塵完畢后，應(yīng)將真空管及電線纏繞整齊，并將工具搬回工具房。

（3）室外泳池應(yīng)每天吸塵一次，室內(nèi)泳池可三天吸塵一次。

（4）池水定期凈化消毒，每周進行一次。

①吸塵后對水質(zhì)進行測試和加藥。

②加藥時應(yīng)根據(jù)測試結(jié)果確定加藥量。

③片劑藥物可宜接投放，粉劑藥物應(yīng)用藥桶兌水稀釋后再投放（投放藥量和兌水量參照藥物說明）O

（5）池水凈化消毒主要藥物有:次氯酸鈉、聚合氯化鋁、燒堿、硫酸銅。

（6）水質(zhì)測試時，含氯量應(yīng)保持在0.3~0.5mg/L，PH值保持在6.5~&5之間°

（7）浸腳池水應(yīng)每天在開放前更換、清洗，進水后按規(guī)定投放消毒藥物，保持池內(nèi)含氯量在0.6mg/L0

（8）使用水底吸塵器時應(yīng)先檢查電源線有無裸露、破裂，岸上推動吸塵器時應(yīng)防止真空管摩擦地面。

（9）游泳場所用藥品具有較強的腐蝕性和刺激性，應(yīng)存放在藥品專用保管室內(nèi)，并根據(jù)藥品的性質(zhì)進行標(biāo)示、隔離、分類存放。

（10）消毒藥品投放時應(yīng)避開正在游泳的人。

（11）如遇游泳高峰期，消毒次數(shù)應(yīng)視情況增加。

（12）每次測試、加藥應(yīng)認真做好記錄。

（十四）化糞池的清理

確?；S池暢通。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項如下：

（1）用鐵鉤打開化糞池的蓋板，再用長竹竿（8米左右）攪散化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊層。

（2）把吸糞車開到工作現(xiàn)場，套好吸糞膠管（5米左右，準(zhǔn)備3根）放入化糞池內(nèi)。

（3）啟動吸糞車的開關(guān)，吸出糞便直至化糞池內(nèi)的化糞結(jié)塊物被吸完為止，注意避免弄臟工作現(xiàn)場和過往行人的衣物。

（4）蓋好化糞池井蓋，用清水沖洗工作現(xiàn)場和所有工具。

（5）每年清理一次，一級池清運90%，二級池清運75%，三級池硬的表面全部清運。

（6）清理后，目視井內(nèi)無積物浮于上面，保持岀入口暢通，保持污水不溢出地面。

（7）在化糞池井蓋打開后10~15分鐘，人應(yīng)遠離池邊，禁止在池邊點火或吸煙，以防沼氣著火造成人員燒傷。

（8）人勿下池工作，防止人員中毒或陷入水中。

（9）化糞池井蓋打開后工作人員不能離開現(xiàn)場，清潔完畢后，隨手蓋好井蓋，以防行人或小孩掉入井內(nèi)發(fā)生意外。

（十五）垃圾池（箱）的清潔

保持垃圾池、果皮箱的清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項如下：

（1）用鐵鏟將池內(nèi)垃圾鏟人手推車內(nèi)，用掃帚將剩余垃圾掃干凈后，打開水閥用水沖洗池內(nèi)外一次。

（2）將去污粉或洗衣粉撒在垃圾池內(nèi)外瓷磚和垃圾池門上，用膠刷擦洗污漬。

（3）疏通垃圾池的排水道，清潔周圍水泥面。

（4）打開水閥，用水全面沖洗垃圾池內(nèi)外，同時用掃帚或膠刷擦洗，確保垃圾池周圍不積污水。

（5）關(guān)閉水閥，收回水管，鎖好垃圾池鐵門。

（6）清理垃圾桶或果皮箱內(nèi)垃圾后，將桶或箱搬到有水源的地方，先用水沖洗一遍，然后對污漬處倒少許去污粉擦洗，再用水沖洗干凈，搬到原處放好。

（7）目視無污漬、無廣告紙，每天清運、清洗兩次，垃圾池或箱每周用去污粉清潔一次。

（十六）垃圾的清運和垃圾中轉(zhuǎn)站的清潔

保持垃圾中轉(zhuǎn)站的清潔和正常使用。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項如下：

（1）每天早上8:00以前，將垃圾收集裝車運送到垃圾中轉(zhuǎn)站，兩人配合，一人拉一人推，將垃圾車推上作業(yè)平臺，拉開手推車后門，將垃圾倒進垃圾壓縮車內(nèi)，操作員按下壓縮車綠鍵壓縮開關(guān)。清掃掉在地面上的垃圾，并裝上壓縮車。

（2）沖洗中轉(zhuǎn)站地面，打掃墻壁。

（3）用水沖洗中轉(zhuǎn)站外通道及地面，油污處用去污粉或洗潔精刷洗。

（4）目視垃圾站內(nèi)外清潔、無明顯垃圾，水溝無積污水、無臭味。

（5）日產(chǎn)日清。

（6）傾倒垃圾時，切勿用腳踩壓縮車內(nèi)的垃圾，防止造成意外。