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社區(qū)保潔的崗位職責(zé)分為部門主管職責(zé)、領(lǐng)班職責(zé)和保潔人員職責(zé)三個(gè)方面:
1.部門主管職責(zé)
(1)保潔部按照物業(yè)企業(yè)的管理目標(biāo),在主管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下.對負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域?qū)嵤┤姹嵐芾?,保證其管理環(huán)境舒適優(yōu)美。
(2)負(fù)責(zé)檢查、督促保潔業(yè)務(wù)情況的落實(shí),組織安排好各項(xiàng)工作的實(shí)施.根據(jù)工作成績提出獎(jiǎng)勵(lì)和處分的建議。
(3)按照管理要求負(fù)責(zé)制訂部門保潔年度工作計(jì)劃、措施.提供改善管理的方案及建議。
(4)制定保潔管理的各項(xiàng)制度,編制操作程序.負(fù)責(zé)保潔工的崗位培訓(xùn).按要求進(jìn)行考評總結(jié)。
(5)組織員工學(xué)習(xí)政治時(shí)事、業(yè)務(wù)知識,把管轄區(qū)域建成文明區(qū)域及文明單位。
(6)堅(jiān)決執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)及上級公司的有關(guān)各項(xiàng)精神。
(7)控制保潔用品及用量的成本,因地制宜.調(diào)動(dòng)一切積極因素。
(8)定期匯報(bào)工作情況,完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
2.領(lǐng)班職責(zé)
(1)制訂管轄區(qū)域保潔實(shí)施方案。
(2)制訂每日、每周、每月保潔工作流程計(jì)劃,報(bào)部門經(jīng)理。
(3)每日做好考勤、考核,對員工進(jìn)行操作示范.做好每日、每周、每月的工作記錄并歸檔。
(4)每日檢查員工分管范圍的工作情況,巡視工作死角.發(fā)現(xiàn)后及時(shí)處理。
(5)根據(jù)季節(jié)天氣,合理調(diào)整和協(xié)調(diào)好保潔工作的重點(diǎn)與人員安排。
(6)規(guī)范公司制度,做好著裝、佩戴工作證上崗的工作檢查。
(7)檢查保潔工具的完好率,督促員工愛護(hù)工具和設(shè)備。
(8)巡視管理區(qū)域,發(fā)現(xiàn)區(qū)域其它問題報(bào)部門經(jīng)理。
(9)完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
3.保潔人員職責(zé)
(1)熟悉管理區(qū)域的工作環(huán)境,完成每天的工作任務(wù)。
(2)正確掌握保潔工具的操作使用.嚴(yán)格按照工作程序規(guī)范操作。
(3)維護(hù)和保養(yǎng)好清潔工具。
(4)對所服務(wù)的內(nèi)容要確保質(zhì)量的要求。
(5)定期消滅害蟲,發(fā)現(xiàn)死角立即消除。
(6)每天按時(shí)進(jìn)行清理、清除、清運(yùn)工作。
(7)服從保潔班的工作安排,遵守公司規(guī)章制度。
(8)完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
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