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1.目的

確保綠化植物的正常生長，為植物綠化養(yǎng)護提供指引，保持優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境。

2.范圍

適用于公司各部門的綠化養(yǎng)護管理工作。

3.職責

責任部門/崗位	工作內(nèi)容
品質(zhì)部	組織綠化服務質(zhì)量的年度檢查、不定時巡查
綠化部	負責公司各管理處綠化養(yǎng)護的監(jiān)督與指導
運營組	對本片區(qū)綠化服務質(zhì)量進行半年檢查、編制本片區(qū)綠化養(yǎng)護情況的半年度評估報告
管理處	每年底編制下一年度綠化養(yǎng)護計劃（綠化外包的由綠化部制定）；負責責任范圍內(nèi)的綠化養(yǎng)護/監(jiān)督（包括施工養(yǎng)護監(jiān)督）；綠化養(yǎng)護已外包的部門，每月對綠化供方工作情況進行評估并編制《綠化工作評估報告》；部門負責人每月巡查一次本部門的綠化養(yǎng)護情況
監(jiān)控人員	負責巡視檢查綠化養(yǎng)護現(xiàn)場情況，每周檢查并填寫《綠化養(yǎng)護檢查表》，并負責問題的跟蹤落實
綠化主辦/班長	負責綠化員的日常工作安排、檢查、落實，每周檢查并填寫《綠化養(yǎng)護檢查表》
綠化員	負責綠化植物的修剪、施肥、除草、松土、澆水等日常管理；負責在臺風、暴雨天氣之前，做好樹木的防澇、防水、防風工作；臺風暴雨后負責將受影響的植物迅速恢復原狀；負責時花的養(yǎng)護管理、綠化施工、病蟲害的防治。等等

4.定義

喬木：指有明顯主干，生長高度可超過2米以上的樹木。

灌木：指無明顯主干，生長高度在2米以下的樹木。

地被植物：貼地或匍匐生長的植物，包括草坪、藤本等。

5.方法和過程控制：

5.1植物的日常養(yǎng)護

5.1.1養(yǎng)護內(nèi)容和標準

項目	操作內(nèi) 容
種植移栽	留置足夠大的土球，切斷主根，盡量保持足夠的須根確保成活率一般要去掉三分之二的枝葉，以減少水分蒸發(fā) （對須根少或難成活的樹木，剪掉所有樹葉，僅保留樹干）在天氣炎熱、蒸發(fā)量大時、或是種植名貴古木時，需采取遮蔭措施鋪種草皮時，草皮之間可保留適當?shù)拈g距新植樹木時，盡可能加入腐熟有機肥，以改良土壤尚未枯死的挽救喬木可只保留樹干但須能見青皮
澆水	應遵循“不干不澆、澆則澆透”的原則室外植物澆水時間：4至11月份，9點之前、15點之后；11月至次年3月份，在9點至17點之間澆水。
澆水	室內(nèi)盆栽植物，應每周噴淋葉面，并及時清洗墊盆剛修剪過的植物，應避免水澆傷口上視情況對室外植物澆淋葉面，除去表面灰塵
日照	室內(nèi)盆栽植物每月移至室外無直射陽光處，接受適當光照草坪屬喜光性植物，應保持足夠的陽光照射
修剪	喬灌木應保持美觀的形狀，枝條無雜亂現(xiàn)象
修剪	春季開花植物應在開花后1-2周內(nèi)修剪；秋季開花的灌木應在開花前修剪，休眠期對枝條進行短剪；冬季開花灌木在開花之后，葉芽萌發(fā)之前，將長枝留20CM進行短剪；一年多次開花的灌木應在每次開花后及時修剪。
	綠籬修剪應保證表面平整，無凹凸現(xiàn)象，輪廓清晰，側(cè)面修剪成梯形。花球修剪應保證重心適當，形態(tài)美觀勻稱，無突出長枝
	草坪高度應保持在4cm左右，立春前進行較低修剪，一般保留草莖2cm為宜立秋前修剪的高度為草長的一半為宜；立冬前修剪高度為草長三分之一對剪草機剪不到的樹邊、墻角等部位，使用割灌機割邊草坪修剪時，各小區(qū)應根據(jù)實際情況，明確剪草作業(yè)時間，以免影響顧客的生活/工作
松土施肥	花壇應每月松土，并結(jié)合施肥（以復合肥為主）一次每次施肥后，應立即澆足夠的水，使肥料迅速溶解，滲入地下。施肥應以復合肥為主，并避免灑落在葉面上，灼傷葉面對盆栽植物可進行濃度為0.1-1‰的根外追肥

5.1.2對于占用綠地，在綠地上亂種亂挖，破壞整體風格的行為，管理處應及時制止；

5.1.3小區(qū)主要路段、主要的喬灌木，應有植物習性標識；

5.1.4管理處應匯總、編制小區(qū)綠化平面圖和苗木清單，并實時更新；

5.1.5 在通過短剪等技術(shù)手段進行苗木更新復壯、種植小苗或其他非常規(guī)養(yǎng)護手段、苗木出現(xiàn)異常時，應有相應的標識和說明；

5.1.6小區(qū)無枯死喬灌木，枯萎地被植物每1000平方米范圍內(nèi)累計面積不超過2平方米，且枯死灌木、枯萎地被植物每塊不超過0.5平方米。主要路段的喬灌木葉片、枝條上應無明顯的灰塵、污垢。

5.2肥料的主要種類及使用方法

肥料類別	名稱	化學名稱	使用方法
氮肥	硫酸氨	（NH₄）₂SO₄	追肥，用1-2%的水溶液施入土中或用0.3-0.5%溶液根外追肥
	尿素	CO（NH2）₂	追肥，用0.5-1%的水溶液施入土中或用0.1-0.3%₀溶液根外追肥
	硝酸銨	（NH4）NO₃	追肥，用1%的水溶液施入土中
	硝酸鈣	Ca（NO3）₂	追肥，用1-2%的水溶液施入土中
磷肥	過磷酸鈣	CaH₄（PO4）₂	一般作基肥，也可用1-2%的水溶液施于土中，或用0.5-1%的溶液根外追肥
	磷酸二氫鉀	KH₂PO₄	一般用0.5%的溶液根外追肥
	磷酸銨	NH₄H₂PO₄\（NH₂）₂HPO₄	一般作基肥和追肥
	硫酸鉀	K2SO4	一般做基肥，也可用1-2%的水溶液施于土中
	氯化鉀	KCl	可做基肥和追肥。追肥濃度為 1-2%。
鉀肥	硝酸鉀	KNO3	用1-2%的水溶液施于土中0.4%根外追肥
鐵肥	硫酸亞鐵	FeSO₄	一般用0.1~0.5%濃度根外追肥
鐵肥	尿素鐵	[Fe（N₂H₂CO₆）]（NO3）₃	用1%的溶液施入土中或用0.1%的濃度根外追肥
硼肥	硼酸硼砂	H₂BO₃ Na₂B₄O₇	撒施和噴施。噴施用0.025-0.1%的硼酸溶液和0.05-0.2%的硼砂溶液
肥料類別	名稱	化學名稱	使用方法
錳肥	硫酸錳	MnSO₄	0.05-0.1%根外追肥
銅肥	硫酸銅	CuSO₄	0.01-0.5%根外追肥
鋅肥	硫酸鋅鹵化鋅	ZnSO₄ ZnCl₂	0.05-0.2%根外追肥
鉬肥	鉬酸氨	（NH₄）₂Mo₄	0.01-0.1%根外追肥
復合肥			追肥。必須充分溶解于水。
有機肥	各類植物餅肥、人畜糞等		一般做基肥，在春秋季節(jié)施用。需腐熟后使用。

5.3常見病蟲害的判斷及防治方法

癥狀	發(fā)病原因	判斷方法	防治方法
葉片褪綠，萎蔫	可能是水太多或紅蜘蛛為害或植物缺乏養(yǎng)分或植株太臟	移置較陰處，看葉背是否有紅蜘蛛細白網(wǎng)	將病患部分切除，噴殺蟲劑，或盆浸法提高濕度;檢查生長期是否給予充足的養(yǎng)分供應;以軟質(zhì)雨水噴灌。
葉片上部葉片發(fā)黃	植物是否忌石灰質(zhì)	觀察葉面	應以酸性介質(zhì)翻盆;始終用軟質(zhì)雨水澆灌
植物葉上有斑點或雜色斑塊	可能是水滴積存灼傷葉面或盆土有害蟲或植株有蟲害	翻盆檢查或看是否有病菌	在非直射光照下對植株澆水，如莖干生長受阻或畸形將病株舍棄，以適當殺蟲劑殺滅
植物下部葉片干枯脫落	可能是太熱或缺乏光照或缺水	應檢查栽培環(huán)境	如需要移動植株;如確定溫度和光照都適合增加澆水
植物葉卷曲掉落	可能是缺水或冷風吹襲或太冷	應檢查盆栽介質(zhì)的濕度	在常規(guī)澆水的基礎(chǔ)上提供更多水分。檢查其他環(huán)境因子，如水、肥、光、氣等的影響，
植物葉片萎蔫	可能是缺乏水分或澆水過多或太熱或盆中擁擠	檢查植株對水分的需求，視情調(diào)整，或看植株根是否長出盆外	將植物移到較蔭涼的地方。視情以新鮮介質(zhì)換盆
癥狀	發(fā)病原因	判斷方法	防治方法
葉突然掉落	可能是栽培環(huán)境變化	如將植株從花園中移到室內(nèi)。觀察是否長滿盆	避免受直射光及處于潮濕環(huán)境，檢查是否需要換盆。應該把剛進房的新株須給予數(shù)天特別的照料。
植物葉尖或葉緣枯褐	可能是濕度太低或灼傷	觀察葉面	應該有規(guī)則地以軟質(zhì)雨水噴霧;不要在直射光照下對植株澆水。

5.4綠化移交接管

綠化

接管

步驟：
1、管理處綠化負責人（外包的須會同供方現(xiàn)場負責人）檢查工程養(yǎng)護質(zhì)量；
2、接管前綠化施工單位須準備的資料：地產(chǎn)或甲方驗收合格書（必須有相關(guān)人員簽字）、驗收移交表、綠化竣工圖和苗木清單；
3、管理處負責人簽字、蓋章?，F(xiàn)場養(yǎng)護質(zhì)量不達標的，記錄并限期整改，并知會地產(chǎn)客服中心或甲方；
4、管理處正式接管自行養(yǎng)護，或視情況分包給綠化服務供方。

6.相關(guān)文件

VKWY7.5.1-H02-01 《園林機械操作養(yǎng)護作業(yè)指導書》

7.記錄表格

VKWY7.4-Z02-F5 《工作評估報告》

VKWY7.5.1-H01-10-F1 《消殺（毒）工作記錄表》

VKWY7.5.1-H02-F1 《綠化養(yǎng)護檢查表》