上海地區(qū)保潔公司服務(wù)價格/收費大全

（2020版）

注：根據(jù)上海保潔公司服務(wù)輻射半徑和周邊地區(qū)消費水平接近度的考量，此報價表對下屬地區(qū)都具有參考標(biāo)準(zhǔn)意義。

上海（黃浦、徐匯、長寧、靜安、普陀、虹口、楊浦、閔行、寶山、嘉定、浦東、金山、松江、青浦、奉賢、崇明）

蘇州（姑蘇區(qū)、虎丘區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)、吳江區(qū)，常熟市、張家港市、昆山市、太倉市）

無錫（梁溪區(qū)、錫山區(qū)、惠山區(qū)、濱湖區(qū)、新吳區(qū)，江陰、宜興）

嘉興（南湖區(qū)、秀洲區(qū)、海寧市、平湖市、桐鄉(xiāng)市、嘉善縣、海鹽縣）

杭州（上城區(qū)、下城區(qū)、江干區(qū)、拱墅區(qū)、西湖區(qū)、濱江區(qū)、蕭山區(qū)、余杭區(qū)、富陽區(qū)、臨安區(qū)、桐廬縣、淳安縣、建德市）

注：2020年較于2019年，保潔行業(yè)的人力成本整體有所上升，在全國超大型城市如上海地區(qū)的平均漲幅在20-30%之間，專業(yè)性較高的工種漲幅更為顯著。

另：保潔培訓(xùn)/資質(zhì)證書/授權(quán)加盟費用較復(fù)雜，在此文不作展開。

影響保潔項目價格的主要因素

1、保潔對象的具體情況

與保潔對象相關(guān)的交通、高度、臟污程度、作業(yè)面結(jié)構(gòu)、材質(zhì)特性、天氣、溫度、水電供應(yīng)等情況直接影響保潔工作的難度和強(qiáng)度，相應(yīng)的也就造成服務(wù)成本及報價的不同，例如：別墅保潔對比普通住宅保潔，其收費不會因為面積大、 有議價空間而獲得更低的單價，相反每平方米的報價一般都要超過普通住宅保潔，因為別墅室內(nèi)層高更高，室內(nèi)裝飾材質(zhì)更講究、保潔的要求和難度也更大、實際作業(yè)面也更多。

2、保潔委托方的要求

因為委托方的特殊要求或者預(yù)算大小，也會使得保潔公司對保潔項目的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，從而造成最終保潔服務(wù)價格的變動。一般在大型的別墅保潔或大型的定制化商業(yè)工程保潔項目中比較常見。

3、保潔公司的品牌的定位

每家保潔公司的品牌、實力、商業(yè)定位不同，從其自身情況出發(fā)，會有成本定價、市場參考定價、盈虧平衡定價、服務(wù)差異化定價等各種經(jīng)營策略，也就產(chǎn)生了保潔服務(wù)的不同報價和收費標(biāo)準(zhǔn)。

4、保潔公司的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

保潔公司的人員素質(zhì)和技術(shù)、保潔設(shè)備和用品的等級、保潔服務(wù)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)直接決定了保潔服務(wù)的質(zhì)量，不同的保潔公司的專業(yè)程度和市場定位不一樣，有以價格優(yōu)勢取勝的、也有服務(wù)強(qiáng)調(diào)性價比的、還有以高價高質(zhì)定位高端市場的保潔公司，其成本、服務(wù)品質(zhì)、收費自然各不相同。

5、地區(qū)勞動力成本

因為保潔服務(wù)的主要成本還在于人力成本，大城市和小城市、發(fā)達(dá)地區(qū)和偏遠(yuǎn)地區(qū)、沿海和內(nèi)地，不同地區(qū)人員招募的整體薪資水平有高低差別，也決定了保潔公司在當(dāng)?shù)爻薪颖嵢蝿?wù)的報價高低。

6、報價形式的區(qū)別

有時候，不同保潔公司對業(yè)務(wù)的理解和經(jīng)營的思路有所不同，其保潔的計價形式也有很大區(qū)別。同樣的一個清潔項目，各家保潔公司有按人工數(shù)量計價的，有按作業(yè)時間計價的、有按作業(yè)面積計價的，還有按實際勘察綜合判斷后整體報價的，需要注意的是，不同的報價形式，不僅在最后匯總體現(xiàn)了整個項目總體費用的高低，更重要的是決定了保潔項目的責(zé)任義務(wù)以及驗收標(biāo)準(zhǔn)，無論對委托方和受托方來說，都要仔細(xì)權(quán)衡利弊得失后再做決定。

面議報價、電話報價、標(biāo)準(zhǔn)報價的比較

當(dāng)客戶通過各種途徑（網(wǎng)絡(luò)、線下、人際介紹）找到一家保潔服務(wù)公司尋求服務(wù)時，除卻詢問服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容之外，最關(guān)心的其實就是保潔公司給出的報價高低和計價方式。

因為保潔屬于差異化較大的人為服務(wù)項目，不可能等同絕對標(biāo)準(zhǔn)化的商品，“貨比三家”的橫向比價方式，客戶并不能找到清晰和準(zhǔn)確的判斷依據(jù)。

所以，我們有必要對幾種常見報價方式進(jìn)行分析，進(jìn)而更深刻地認(rèn)識保潔服務(wù)和價格之間的關(guān)系。

1、面議報價

面議報價通常見于較大型或較復(fù)雜的保潔項目，保潔公司為謹(jǐn)慎起見，需要到客戶的現(xiàn)場進(jìn)行勘察，在確定工作難度和工作數(shù)量的基礎(chǔ)上，才能進(jìn)行準(zhǔn)確報價。

至于一些小型常規(guī)保潔服務(wù)，一般不需要面議報價，每家保潔公司都有自己的報價單，都可以直接報價的，消費者在了解報價的基礎(chǔ)上，一定要仔細(xì)確認(rèn)一些自己關(guān)心的服務(wù)細(xì)節(jié)，做到心里有數(shù)。重要的是，付款方式最好是驗收合格后給尾款（總額的大部分要在尾款），這樣能最大程度保障自己的權(quán)益。

另外，上門費的收取應(yīng)該是基于已經(jīng)初步報價且雙方確認(rèn)無異議的基礎(chǔ)上的附加項，如未進(jìn)行初步報價而上門勘察，且還要求收取上門費的行為，一定程度存在商業(yè)陷阱可能。

2、電話報價

電話報價即通過電話溝通了解，可能在設(shè)定若干條件的基礎(chǔ)上，進(jìn)行確定的報價。也可能同時進(jìn)行一些議價行為。

3、標(biāo)準(zhǔn)報價

此類報價方式帶有互聯(lián)網(wǎng)概念，一些新興的上海保潔公司開始嘗試服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、價格標(biāo)準(zhǔn)化、管理標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營模式，進(jìn)而減少銷售溝通成本、快速占有市場。

標(biāo)準(zhǔn)報價公開、透明，且沒有議價空間。

通常這類標(biāo)準(zhǔn)報價比市場的平均報價都要略高，因為這類公司的服務(wù)質(zhì)量都較標(biāo)準(zhǔn)化，一般也高于市場平均品質(zhì)之上。

保潔價格和服務(wù)質(zhì)量成正比嗎？

對于需要保潔服務(wù)的企業(yè)或家庭客戶來說，這是一個很純粹也是很關(guān)鍵的問題。

而對于大多數(shù)提供保潔服務(wù)的公司來說，這又是一個很難以語言、文字、圖片甚至視頻可以準(zhǔn)確回答的難題。

很多溝通往往因為信息不對稱而造成合作失敗，那么到底怎么判斷和說明保潔價格和服務(wù)的關(guān)系呢？

一般在初次聯(lián)系的時候，供需雙方都會圍繞清潔設(shè)備、保潔人員、公司規(guī)模、企業(yè)資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)范圍、服務(wù)價格等信息進(jìn)行簡單交流，以此快速形成一個有關(guān)“性價比”的印象，進(jìn)而才決定是否有可能合作，是否要洽談具體的項目要求。但是，很多時候僅僅如此還不足以讓真正有需求的客戶獲得足夠的信任和認(rèn)同。

上海高端保潔公司【格瑞戴西】以互聯(lián)網(wǎng)模式推廣運營，用文字、圖片、視頻和數(shù)據(jù)向所有客戶呈現(xiàn)我司標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和透明公開的價格，最大程度打消客戶疑慮，快速建立供需雙方的互知互信關(guān)系，高效達(dá)成業(yè)務(wù)合作。

【格瑞戴西】的客服人員，總是以專業(yè)顧問的方式詳細(xì)了解客戶所需服務(wù)和所遇問題的細(xì)節(jié)（必要的時候要現(xiàn)場勘察），并理性表達(dá)服務(wù)可達(dá)的極致標(biāo)準(zhǔn)和可能出現(xiàn)的不可抗因素，在獲得客戶的理解和認(rèn)同的基礎(chǔ)上，再根據(jù)實際情況闡述服務(wù)內(nèi)容和價格。

有時候，足夠的專業(yè)認(rèn)知和有效的溝通就已經(jīng)是促成合作的充分條件，價格所代表的價值已經(jīng)盡在不言中了。

上海保潔電話：021—54019816

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（格瑞戴西，敬請致電）

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