辦公樓是指機(jī)關(guān)單位、企事業(yè)單位行政管理人員、業(yè)務(wù)技術(shù) 人員等的辦公用房。目前，大部分辦公樓是以 合用空間和公用空間形式出現(xiàn)的。辦公樓保潔就是使用專業(yè)的保 潔機(jī)器、保潔工具、保潔藥劑對辦公樓及其周圍環(huán)境進(jìn)行清掃、養(yǎng)護(hù)及美化的過程。

辦公樓保潔工作過程具有專業(yè)化、職業(yè)化的 特點(diǎn)。專業(yè)化體現(xiàn)在保潔員使用專業(yè)的設(shè)備、工具、藥劑來保養(yǎng) 美化環(huán)境；職業(yè)化體現(xiàn)在保潔員運(yùn)用專業(yè)的技術(shù)和操作流程，遵守職業(yè)道德和文明禮儀進(jìn)行規(guī)范的崗位服務(wù)。通過辦公樓保潔員 的規(guī)范服務(wù)，一來有益于辦公人員的身心健康，二來能夠有效延 長辦公樓及樓內(nèi)各類設(shè)備設(shè)施的使用壽命。

辦公樓保潔員保潔的區(qū)域主要是辦公樓的公共區(qū)域，包括廳 堂、電梯廳、公共衛(wèi)生間、樓梯過道、公共花園、公用電梯、停車場等。